Код ошибки 651 при подключении к интернету: что это такое и как исправить

Сбой подключения с ошибкой 651

Соединение не может быть настроено по одной из нескольких причин.

• настроено подключение к другой сети (или интернет полностью отсутствует, в разъёме нет кабеля). Как бы банально это ни звучало, часто кабель просто отсутствует в розетке: уронили, забыли переключить на другое устройство или наблюдается плохой контакт. Вы можете проверить наличие подключенного кабеля, щелкнув значок подключения в правом нижнем углу.
• Что-то пошло не так с клиентом PPPoE. Эта проблема обнаружена в Windows. В системе часто встречаются временные и случайные ошибки, поэтому исключать эту проблему из аккаунтов категорически не стоит. Метод тестирования: восстановите подключение к Интернету и откройте любую страницу в веб-браузере.
• Ошибка подключения с ошибкой 651 возникла из-за неисправности антивирусного ПО и сюда тоже надо включить межсетевой экран. Постоянное изобретение все новых и новых мощных средств защиты вашего компьютера приводит к неожиданным проблемам, например, антивирус может блокировать необходимые компоненты системы. Чтобы понять, так ли это, стоит временно отключить антивирус с помощью брандмауэра и проверить, возможно ли соединение в это время.
• Установите две сетевые карты. Если подключить к системному блоку пару сетевых адаптеров с разными подключениями, могут возникнуть ошибки. Одно из соединений начнет работать правильно, а другое будет постоянно выдавать ошибку.
• Неисправный драйвер сетевой карты или неправильные настройки подключения — очень частые причины проблем. Очень вероятно, что вирус, системный администратор, ребенок или что-то еще или кто-то изменил настройки системных файлов.
• Кабель Ethernet поврежден. Внутри кабеля много мелких жил, их повреждение приводит к невозможности установить соединение. Еще одна проблема может заключаться в неполном обжатии кабеля или поломке фиксатора. Кстати, нельзя исключать риск повреждения внешнего кабеля, который входит в дом или оборудование провайдера.
• Временные трудности со стороны провайдера. Вы можете позвонить в Coll Center, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо технические проблемы.

Мы не будем рассматривать частные случаи, так как ошибка 651 также характерна для Ростелекома, МТС, ТТК и других. Ошибка 651 также может появляться в программах Continent-Up и аналогичных продуктах безопасности. В любом случае методы решения трудностей те же.

Как исправить ошибку подключения 651?

Ошибка 651 Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке — это в первую очередь проблема операционной системы, что означает, что ее можно исправить вручную. Способы перезагрузки сети практически идентичны для каждой версии Windows, хотя некоторые методы реализации различаются.

Обнуление с повторной настройкой параметров сетевого доступа

Этот метод позволяет повторно подключить компьютер к Интернету на высокой скорости. Однако это применимо только в тех случаях, когда для доступа к сети не используется дополнительное оборудование: модемы, смартфоны, маршрутизаторы и аналогичные устройства.

Как активировать интернет с ошибкой 651:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения и выберите параметр «Центр управления сетью…».
2. Переходим на страницу «Редактировать параметры», отсюда мы можем приступить к управлению подключениями.
3. Находим проблемное соединение и нажимая ПКМ активируем команду «Удалить».
4. Вернитесь на один шаг назад и нажмите кнопку, чтобы создать соединение.
5. В первом окне нажмите на первый пункт с «PPPoE» и введите данные подключения.

Если причиной сбоя является неправильная конфигурация или неисправность клиента PPPoE, проблема должна исчезнуть после воссоздания соединения. Часто проблема оказывается более сложной, поэтому, если процедура не удалась, не стоит расстраиваться.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

Изначально метод был предназначен для устранения проблемы в серверных версиях Windows. Однако многие обзоры показывают его эффективность и в других версиях операционной системы.

Как исправить ошибку 651 в Windows 7 при подключении к Интернету через роутер:

1. Нажмите Win + R и запустите команду regedit.
2. Перейдите по следующему пути в реестре: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
3. В области справа щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Создать параметр DWORD (32-разрядный)».
4. Установите имя параметра на «EnableRSS» и установите значение на 0.
5. Создаем еще один аналогичный параметр, но в названии указываем «DisableTaskOffload» и значение 1.
6. Закрываем рабочее окно и перезагружаем компьютер.
7. Проверяем возможность подключения к Интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Одно из решений — установить новые драйверы. Его особенность заключается в том, что отдельных драйверов может не быть. В этом случае вам потребуется установить новое программное обеспечение для материнской платы. Такие драйверы всегда публикуются на сайте производителя.

Важно! В некоторых случаях бывает полезно удалить драйвер и переустановить его из комплекта, поставляемого с Windows. Просто зайдите в «Диспетчер устройств», через ПКМ выберите «Обновить драйвер…», нажмите «Искать драйверы на этом компьютере».

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Подобная процедура уже была проделана в первом методе, поэтому мы не будем подробно останавливаться на способе удаления и тем самым создания соединения. Особенность метода заключается в предварительном сбросе настроек TCP / IP. Иногда простое повторное установление соединения не помогает, но со сбросом параметров все работает, так что попробовать однозначно стоит.

Инструкции:

1. Нажмите Win + R, введите cmd, затем Enter.
2. Введите в консоли команду: netsh winsock reset.
3. После выполнения последней команды введите следующее: netsh int ip reset c: resetlog.txt.

Теперь мы можем вернуться к первому способу.

Еще несколько полезных советов

Когда ваше сетевое соединение «плохое», вам могут помочь четыре других распространенных метода:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверьте драйвер сетевой карты. Для этого войдите в диспетчер устройств через панель управления. Найдите сетевой адаптер. Если вы обнаружили перед ним желтый восклицательный знак, вам необходимо переустановить драйвер.

Если это действие не помогло, попробуйте найти в Интернете последнюю версию драйвера для вашей сетевой карты. Вполне возможно, что устаревший драйвер не будет работать должным образом, особенно если при обновлении системы Windows были внесены существенные изменения, «конфликтующие» со старым драйвером.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и воссоздание соединения может исправить возможные ошибки. Сделать это:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок сети и выберите;

• Просмотрите список подключений, щелкнув выделенный пункт меню;

• Удалите неудачное соединение. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в появившемся контекстном меню.

Создайте новое соединение:

• Вернитесь назад и постоянно выполняйте шаги, начиная с первого;

• Заполните поля;

Если создание нового подключения не помогло, продолжайте поиск ошибки.

Отключение IPV6

Попробуйте «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переключившись на старый проверенный IPV4. Щелкните разорванное соединение правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Снимите флажок IPV6 в пункте меню «Сеть.

Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров

Возможно, сеть недоступна просто по той причине, что сетевая карта сейчас программно отключена. Включить его очень просто, и сейчас мы это сделаем.

1. Заходим в «Диспетчер устройств» (ПКМ нажимаем «Компьютер», выбираем «Свойства», слева нажимаем нужное меню).
2. Откройте список «Сетевые адаптеры».
3. Если рядом с проблемным соединением загорается красный крестик, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Активировать».

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Это совсем другая история. Здесь важно понимать один момент: если у вас есть кабель от вашего интернет-провайдера, подключенный к маршрутизатору, а маршрутизатор и ваш компьютер подключены с помощью сетевого кабеля или через Wi-Fi, нет необходимости запускать высокоскоростной соединение на вашем компьютере. Это просто не имеет смысла. Если маршрутизатор не настроен в режиме моста, я объясню.

Большинство маршрутизаторов по умолчанию работают в режиме маршрутизатора. И когда Интернет подключен к маршрутизатору, и вы инициируете высокоскоростное соединение на компьютере, оно не будет проходить через маршрутизатор. Вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем устанавливать соединение на компьютере, если у вас установлен маршрутизатор. Маршрутизатор сам установит соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Вам просто нужно настроить это подключение в настройках роутера. Выберите тип подключения, установите имя пользователя, пароль и т.д.

Маршрутизатор позвонит провайдеру, подключится к Интернету и просто раздаст его всем устройствам по кабелю и Wi-Fi. И вам не нужно высокоскоростное соединение на вашем компьютере. Его можно удалить.

Все, что вам нужно, это правильно настроить маршрутизатор или модем для подключения к интернет-провайдеру. Для этого ознакомьтесь с инструкциями по настройке роутера. Вы можете найти инструкции по настройке некоторых шаблонов здесь: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Все сводится к выбору типа подключения (который использует ваш провайдер) и указанию параметров подключения (имя пользователя, пароль).

Если вы все же хотите инициировать подключение к Интернету на своем компьютере через маршрутизатор, вам необходимо установить маршрутизатор в режим моста. Правда, не понимаю, зачем это нужно делать.

Думаю, мы понимаем ошибку 651, а точнее как она выглядит при подключении через роутер.

Причины появления ошибки 651 и их решения

Сбой RASPPPoE

Хорошим решением проблемы является так называемое переподключение. Этот метод будет полезен только в том случае, если у клиента есть необходимая информация от провайдера или он может запустить всю цепочку настройки вместе со специалистом технической поддержки.

Чтобы создать обновленное соединение по специальному протоколу PPPoE, вам необходимо сделать следующее:

• Откройте меню «Выполнить», нажав кнопки Win и R на клавиатуре.
• Введите «rasphone.exe».
• Щелкните ОК.
• Начните настройку сетевого подключения на основе информации от провайдера, которого вы используете. (Требуется логин и порка)

Как правило, новое подключение поможет подключиться, когда нет других препятствий, выдать внезапную ошибку 651, точно не должно.

Наличие еще одной сетевой карты

Помимо встроенной Интернет-карты, многие современные персональные компьютеры имеют на своих материнских платах так называемые внешние LAN-карты. На серверах и в разных ноутбуках их может быть много одновременно.

Причины их использования могут быть самыми разными — от проблемной интегрированной карты до более высокой скорости интернета.

При подключении эта ошибка 651 может указывать на постоянный конфликт ряда сетевых адаптеров. Следовательно, один из них просто необходимо отключить:

• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке Пуск.
• Выберите пункт под названием Диспетчер устройств.
• Найдите устройство в сетевых адаптерах, щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт «Отключить устройство.

Вторая сетевая карта будет работать. Этот метод наверняка поможет избежать различных конфликтов при использовании Интернета.

Поломка роутера

Если сетевой кабель подключен непосредственно к маршрутизатору, а маршрутизатор подключен к ПК через Wi-Fi или сетевой кабель, нет необходимости активировать высокоскоростное соединение на ПК. Это не имеет никакого смысла. Если устройство не настроено в так называемом режиме моста.

В настоящее время почти все роутеры работают в собственном стандартном режиме. Когда сеть подключена к устройству и на ПК инициировано высокоскоростное соединение, оно не будет проходить через используемый маршрутизатор. Тогда возникнет описанная ошибка 651.

это нормально. Когда роутер не установлен, нет необходимости активировать соединение на ПК. Само устройство установит подключение к Интернету с использованием специального протокола, такого как PPPoE. Вам просто нужно настроить это соединение на вашем устройстве. Выберите тип сетевого подключения, установите имя пользователя и надежный пароль.

Маршрутизатор позвонит используемому провайдеру, подключится к сети, а затем раздаст его различным устройствам через кабель или Wi-Fi. Вам не нужно слишком быстро подключаться к компьютеру, так что вы можете это исправить.

Все, что вам нужно, это правильно настроенный роутер или модем для подключения к провайдеру. См. Официальное руководство по настройке используемого устройства. Все сводится к простому прямому выбору типа подключения, а также записи определенных характеристик.

Для активации по сети на ПК через роутер вам потребуется переключиться в режим специального моста.

Проблемы с антивирусом

Пакеты данных, отправляемые и получаемые через Интернет-соединение, часто блокируются антивирусом и брандмауэром, установленным в системе.

Владельцы операционных систем Windows 7 и XP сегодня могут установить специальное приложение Defender вместо стандартного антивируса, поскольку оно надежно и не вызывает подобных ошибок. Владельцам новых операционных систем Windows 8 и 10 не нужно ничего устанавливать специально. Защитник уже включен в систему с самого начала.

Чтобы отключить брандмауэр в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:

• Дважды щелкните этот значок на панели задач.
• Выберите сетевой профиль, помеченный как активный.
• Красный переключатель должен быть выключен.

Для Windows 8 вам необходимо сделать следующее:

• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке Пуск.
• Панель управления.
• Система и безопасность.
• Брандмауэр Windows.
• В левом столбце выберите, включите и отключите брандмауэр Windows
• Ставим галочки «Отключить фаервол» и нажимаем ок.

После этого следует устранить любые проблемы, вызванные используемым брандмауэром, и больше не следует беспокоиться о самой ошибке.

Замена определенных значений в реестре

Параметры «Поддержка разгрузки» и «Масштабирование на стороне приема», включенные в ветке реестра TCPIP, могут вызвать ошибку, если параметр протокола описан вручную.

Так что у «Ростелекома» по этой причине довольно часто. Особенно это касается различных серверных операционных систем.

Однако сегодня это могло проявиться в обычных версиях. Они должны быть отключены:

• Нажимайте на клавиатуре кнопки Win и R.
• Напишите слово regedit и нажмите ОК.
• Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters слева в окне дерева реестра.
• Создайте параметр DWORD, нажав правую кнопку мыши, и назовите его Enable RSS с основным значением 0.
• Создайте следующий параметр — DisableTaskOffload с основным значением 1.
• Перезагрузите операционную систему, затем проверьте наличие проблем с сетевым подключением.

Ошибка 651 после выполнения предыдущих действий обязательно должна исчезнуть.

Проблемы у сетевого провайдера

В некоторых ситуациях со стороны пользователя проблем нет, но ошибка никуда не делась. В таких случаях желательно убедиться, что услуги интернет-провайдера работают нормально. Вы можете использовать смартфон, Интернет и специальный сервис Downdetector.

Инструкция следующая:

• Зайдите на официальный сайт downdetector.ru.
• На главной странице выберите нужного интернет-провайдера.
• Нажмите кнопку Live Crash Map.
• Посмотрите свой регион на специальной карте. Если есть желтые, красные или оранжевые пятна, возникают трудности с подключением по вине самих сетевых компаний.

Ошибка 651 часто появляется из-за того, что интернет-кабель ПК и роутера прописан как просто отключенный.

Физические повреждения

Материалы разъемов, кабелей, различных разъемов, к сожалению, не очень стойкие. Все это со временем изнашивается, изнашиваются провода, ломаются разъемы и даже сгорают из-за резких скачков напряжения. Они могут заржаветь, когда в комнате слишком влажно.

Все описанные выше проблемы и сбои физического характера, поэтому устранить их можно только при наличии хорошего опыта ремонта техники.

В связи с этим лучше вызвать профессионального мастера, который отремонтирует или заменит проблемное оборудование.

При самостоятельном подключении новых компонентов к сети рекомендуется соблюдать осторожность и не вставлять использованные разъемы слишком глубоко в разъемы.

Если возникла ошибка с Windows 7/ Windows 8/ Windows 10

Поскольку операционные системы Windows имеют ряд особенностей в зависимости от сборки, методы решения проблемы также могут отличаться.

Windows 7

Итак, в Windows 7 код ошибки 651 может быть результатом неправильно установленных драйверов сетевой карты. Их переустановка или обновление поможет решить проблему.

Нередко вирус заражает систему в диспетчере устройств и обнаруживает несколько драйверов сетевой карты.

Решить проблему поможет удаление ненужных и полная проверка компьютера антивирусом. Далее вам необходимо перезагрузить компьютер.

Windows 8

В Windows 8 эта ошибка появляется только в 64-битной системе и выглядит немного иначе. Ее можно решить одним из способов, перечисленных выше.

Windows 10

Справиться с ошибкой 651 в Windows 10 можно, отключив интернет-протокол «IP версии 6 (TCP / IPv6)»:

1. Для этого вам необходимо сделать: «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменить настройки сети» — «Высокоскоростное соединение».
2. Далее «Свойства».
3. Убрать все отметки, оставив только одну рядом с «IP Version 4 (TCP / IPv4)».

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Даже современные средства защиты от вирусов, такие как антивирус, и нежелательные подключения извне (межсетевые экраны) не работают идеально. Они могли заблокировать соединение, посчитав это опасным. Чтобы узнать, есть ли проблема с антивирусом, зайдите в трей, щелкните правой кнопкой мыши и выключите его на 10 минут. Давайте проверим, сможем ли мы подключиться к сети.

Если это не помогает, стоит временно отключить межсетевой экран, который находится в «Панели управления». Попробуем снова подключиться. Таким образом, легко определить причину сбоя. Если что-либо из вышеперечисленного действительно вызывает ошибку, вам необходимо создать исключение для правильной работы с соединением.

Первоначальные действия, если возникает ошибка 651 при подключении к интернету Windows 7

необходимо проводить простейшие манипуляции, которые часто помогают избавиться от проблем. После каждого пункта обязательно проверяйте работоспособность подключения:

• Попытайтесь перезагрузить ноутбук;
• Выключаем роутер на 10 минут (не работает только «выключить» и «включить», хотя многие «гуру» рекомендуют это делать);
• Убедитесь, что шнур питания не поврежден (возможно, собака погрызла или сломаны разъемы на концах). При необходимости замените патч-кабель на новый:

• Попробуйте переключиться на другой порт LAN. В роутере их может быть от двух до пяти (чаще всего — 4):

• вполне вероятно, что кто-то у входа случайно (или намеренно) перерезал кабель от оборудования к вашей квартире. Необходимо перепроверить и эту гипотезу. В этом случае ситуацию невозможно исправить без помощи специалистов: вызовите мастера из службы техпомощи;
• Если у вас настольный ПК (системный блок), вам необходимо провести диагностику сетевого адаптера. Он может быть интегрирован в чипсет или как отдельная плата, в которую входит кабель от роутера. Для этого откройте диспетчер устройств и посмотрите соответствующий раздел, чтобы оборудование не было обозначено «восклицательным знаком» — это типично, когда вы видите «ошибка 651: модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» на экран»:

Переходим в «Свойства», где будет указано текущее состояние оборудования (есть неисправности или оно исправно работает):

Внезапно на компьютер устанавливается пара Ethernet-карт, так что вы можете переключить кабель в другой слот.

• Чтобы исключить причину проблемы с вашей стороны, проверьте наличие интернета на других устройствах (смартфон, ноутбук). Если там все работает, значит, дефект в конкретном устройстве и исправить ошибку 651 нужно только на нем. Рассмотрим еще несколько способов.

Наличие второй сетевой карты

Если в вашей системе несколько сетевых карт, вам следует выбрать одну. Как это сделать? Зайдите в «Центр управления сетями…» и в разделе «Изменить настройки адаптера» отключите одну из активных сетей. Второе соединение должно работать автоматически, но иногда его также необходимо перезапустить. Выйдите из системы, затем снова подключитесь.

Что предпринять для устранения ошибки?

Если ошибка 651 появляется на компьютере при подключении к сети, в первую очередь рекомендуем выполнить следующие действия (после каждого из них пробовать подключиться к Интернету):

• проверьте надежность подключения сетевого кабеля — снимите его с компьютера, роутера и подключите заново;
• перезагрузите компьютер, модем, роутер — выключите устройство, отключите и включите все в обратной последовательности;
• уточняйте у провайдера, нет ли проблем с подключением с вашей стороны;
• заново создайте высокоскоростное соединение PPPoE (используйте кнопки Win + R для вызова программы Run, введите команду rasphone и нажмите Enter — затем действуйте согласно системным инструкциям), повторно подключитесь;
• если проблема возникла при создании первого подключения, проверьте все данные, введенные при настройке;
• при использовании PPPoE по беспроводному соединению убедитесь, что адаптер Wi-Fi включен;
• если ошибка возникает после установки брандмауэра или антивируса, проверьте настройки программы: иногда защита блокирует доступ в сеть.

Проверка аппаратной составляющей

Вы частично выполнили эту задачу, проверив физическое подключение интернет-кабеля. Однако ошибка 651 также может возникать из-за проблем с оборудованием.
определить источник проблемы можно, подключив сетевой кабель в обход роутера (напрямую к компьютеру). Если сеть появилась, скорее всего, роутер не работает на аппаратном или программном уровне.
Если соединение не установлено или ПК уже подключен напрямую к Интернету, проверьте сетевую карту. Обратите внимание на его индикаторы, даже если Интернет не работает, один или несколько из них должны быть включены.

Сброс настроек TCP/IP

Решение проблемы с ошибкой 651 — сбросить настройки протокола TCP / IP. Есть несколько методов, но самый простой и быстрый будет использовать командную строку:

• Запустите консоль от имени администратора.
  
• Скопируйте и вставьте netsh winsock reset. Нажмите Enter.
  
• Когда процесс будет завершен, закройте все окна и перезагрузите компьютер.
  
• Если проблема не исчезнет, ​​снова откройте командную строку от имени администратора, запустите netsh int ip reset c: resetlog.txt и снова перезагрузите систему.
  

В качестве дополнительного действия, если описанные выше шаги не помогли, рекомендуется отменить выбор протокола TCP / IPv6 в свойствах подключения. Из-за этого:

• Активируйте список подключений, открыв «Центр управления сетями и общим доступом».
  
• Щелкните «Изменить настройки адаптера».
  
• Выполните его свойства правой кнопкой мыши.
  
• В блоке «Сеть» в списке компонентов снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)». Перезагрузите систему.
  

Переустановка и обновление драйверов

При сбое сброса настроек TCP / IP рекомендуется переустановить и обновить драйверы. Используйте следующую инструкцию:

• Откройте «Панель управления».
  
• Запустить диспетчер устройств».
  
• Активируйте «Сетевые адаптеры».
  
• Откройте свойства сетевой карты.
  
• Щелкните вкладку «Подробности».
  
• В блоке «Свойства» выберите «ID оборудования».
  
• Скопируйте код из окна «Значение».
  
• Запустите браузер и откройте сайт drp.su. Щелкните кнопку Search Software».
  
• В поле поиска вставьте скопированный код и нажмите Enter. Загрузите драйвер. Распаковать архив.
  

Продолжите установку загруженного программного обеспечения или диска. Для этого следуйте инструкциям ниже:

• В диспетчере устройств снова запустите свойства оборудования.
  
• Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить».
  
• Выполните ручной поиск поддержки программного обеспечения.
  
• Укажите местоположение программного обеспечения и нажмите «Далее».
  
• Установите драйвер, затем закройте все окна и перезагрузите компьютер.
  

Правка реестра

Описанный вариант работает не на всех системах Windows пользователя, так как изначально предназначался для серверных и корпоративных редакций. Если другие методы не работают, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Активируйте редактор реестра, нажав Win + R и набрав regedit.
  
• Следуйте по пути HKEYLOCALMACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services.
  
• Затем откройте папки Tcpip / Parameters.
  
• Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте правой части окна и откройте «Новое значение DWORD (32-разрядное)».
  
• Назовите параметр EnableRSS.
  
• Установите значение параметра равным 0 и нажмите «ОК».
  
• Аналогичным образом создайте параметр с именем DisableTaskOffload. Присвойте ему значение 1. Закройте все окна и перезагрузите систему.
  

 

Видео: Ошибка 651 в Windows 8, как исправить

Спецификации ошибки 651 в различных операционных системах

Каждая операционная система имеет ряд особенностей и даже решение проблемы для разных версий операционной системы Windows может быть разным.

Windows 7

Пользователи Windows 7 часто замечали, что в случае ошибки 651 диспетчер устройств отображает не только драйвер сетевой карты, но и другие неизвестные драйверы. Чаще всего это связано с определенными вирусами или изначально неправильной установкой драйверов. Такая ситуация не исключена в случае других операционных систем. Лучше всего удалить ненужные драйверы, перезагрузить компьютер, просканировать систему антивирусом и проверить наличие системных ошибок с помощью соответствующего программного обеспечения.

Удаление ненужных драйверов на примере аудиоустройства высокой четкости AMD

Windows 8

Но в случае с Windows 8 пользователи заметили, что такая ошибка может возникнуть при установке 64-битной версии. Как только 32-битная установлена, проблема уходит. Скорее всего, проблема в самом ПК или в провайдере, но не стоит отказываться от стандартных способов избавления от ошибки 651. Также в Windows 8 ошибка 651 выглядит несколько иначе из-за особенностей интерфейса.

Ошибка 651 появляется в операционной системе Windows 8

Windows 10

Установка драйвера адаптера Wi-Fi часто вызывает ошибку 651 в Windows 10, а иногда и в более старых версиях операционной системы. Рекомендуется получить доступ к свойствам сетевой карты и снять все флажки, кроме «IP Version 4 (TCP / IPv4)». Также может помочь перезагрузка модема.

Отображение свойств сетевой карты, которые можно открыть через «Сетевые подключения»

Другие версии ОС Windows

Отсутствие связи между сервером доступа и ПК в операционной системе Windows XP отображается как ошибка 678. Но пользователи Windows Vista могут столкнуться с ошибкой 813. Но это все та же ошибка 651, поэтому установка причин выполняется так же, как и в более новых версиях Windows.

Особенности ошибки 651 в версиях Windows

Эта ошибка может проявляться по-разному в разных версиях операционной системы Microsoft. Давайте посмотрим на основные отличия.

Windows 7

Окно с сообщением об ошибке подключения в этой операционной системе выглядит так.

Windows 7 сегодня не поддерживается, а это значит, что драйверы сетевой карты скоро перестанут обновляться. В конечном итоге это приведет к невозможности исправить ошибку в случае конфликта компонентов программного обеспечения. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до новой версии, чтобы в будущем не было проблем с отсутствием совместимости на Windows 7.

Windows 8

Самым заметным отличием этой операционной системы является оформление сообщения об ошибке, оно выполнено в стиле Metro Design.

В остальном способы избавления от такой проблемы идентичны — разница только в оформлении многих элементов — меню Пуск, настроек Панели управления и т.д.

Windows 10

Новейшая и наиболее интуитивно понятная операционная система. Чтобы имитировать отключение интернет-соединения, вы можете использовать переключатель режима полета в области уведомлений.

Таким образом, вы можете виртуально перезапустить сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому в Windows 10 ошибку 651 исправить немного проще.

Проверка драйверов

Сначала перейдем на вкладку «Диспетчер устройств» и посмотрим на статус драйвера.

Иногда случается, что из-за вирусной или рекламной атаки могут возникать ошибки, вызывающие конфликт драйверов, и персональный компьютер, к сожалению, не может определить, какая сетевая карта ссылается на ошибку 651…

Чтобы запустить диспетчер, нужно зайти в панель управления операционной системы и воспользоваться поиском.

Рис.2 Панель управления

В этой папке обратите внимание на вкладку «Сетевые карты» (это своего рода ПК-устройство, которое взаимодействует со средой передачи данных, которая соединяет его с другими ПК).

При входе рядом не должно быть восклицательного знака, не желтого, а тем более красного).

Также обязательно обновите драйверы сетевой карты от официального производителя.

Рис. 3 Управление устройством

Сетевая карта может работать неправильно, и причиной может быть внешнее воздействие на нее во время работы или большие и внезапные отключения электроэнергии.

вы также можете проверить состояние сетевой карты в диспетчере устройств.

Если с картой все в порядке, переходите к способу №3.

Ошибка 651 из-за оборудования провайдера

Вы уверены, что с кабелями и разъемами все в порядке? Что ж, пора исключить банкротство со стороны провайдера. Сделать это еще проще — позвоните в службу поддержки и спросите, есть ли проблемы с Интернетом в вашем районе.

Варианты исправления:

1. Если Вы подключены по ADSL через модем.

Посмотрите на индикатор DSL или линии — он должен быть постоянно включен или очень и очень быстро мигать. Если он не горит или медленно мигает, проверьте модемное соединение, разветвитель и кабели в помещении. Пока нет DSL-соединения, вы будете постоянно получать 651 ошибку соединения, так как нет канала с провайдером. Попробуйте подключить модем прямо к входу в квартиру (без разветвителей и телефонов) и посмотрите, появилась ли ссылка. Если он не появляется, позвоните своему провайдеру и вызовите установщика, чтобы проверить линию. Если соединение DSL стабильно, но Windows по-прежнему отображает ошибку 651, перейдите в настройки модема и в разделе WAN или Internet проверьте правильность параметров VPI и VCI. Если они написаны неправильно, вы также получите ошибку 651. Вы можете найти свои параметры VPI / VCI в службе технической поддержки вашего провайдера. Второй момент: тип подключения должен быть мост. Если PPPoE присутствует, соединение устанавливает модем, а затем раздает Интернет подключенным устройствам. Очевидно, что при попытке подключиться с них вы получите ошибку подключения 651 — miniport wan, потому что модем в этом режиме не разрешит подключение сам по себе.

2. Если Вы подключены по FTTB (оптика в дом) и у Вас стоит роутер и выдается Ошибка 651.

Возникает логичный вопрос: а почему вы инициируете соединение с компьютера? Назначение маршрутизатора — подключиться к интернет-провайдеру и раздать Интернет подключенным устройствам.

Если кабель вашего провайдера подключен к LAN-порту маршрутизатора, это неверно. Кабель провайдера должен быть подключен к порту WAN, а на маршрутизаторе настроено соединение PPPoE. Поэтому заходим в настройки роутера и перенастраиваем его в режим роутера (PPPoE).

3. Если Вы подключены по GPON (оптика в квартиру), у Вас стоит оптический терминал и идёт сбой подключения.

В случае с GPON — все как с ADSL — у вас должен быть оптический канал и ваш оптический ONT должен быть настроен в режиме моста. Если он находится в режиме PPPoE или маршрутизации, при попытке инициировать высокоскоростное соединение вы всегда будете получать сетевую ошибку 651 — Wan Miniport.

4. Вы подключены напрямую кабелем в сетевую карту, либо Ваш ADSL-модем или GPON-терминал настроен верно, а к Интернет подключиться не получается.

В этом случае попробуйте следующее. Убираем высокоскоростное соединение — так называемую «звонилку» — и воссоздаем его.

Вот инструкции о том, как создать соединение в Windows 7 и как создать соединение в Windows 8. Чаще всего эту проблему можно решить таким образом.

5. Ошибка 651 возникает из-за антивируса, фаервола или брандмауэра.

Также бывает, что из-за какой-либо подозрительной сетевой активности или из-за неправильной конфигурации сети в брандмауэре или правилах брандмауэра сетевая активность через определенный адаптер или соединение блокируется, и в результате отображается ошибка «Минипорт WAN». Чтобы исключить этот вариант, необходимо на короткое время отключить систему ИТ-безопасности и проверить соединение. Начнем с самого простого: отключим встроенный брандмауэр Windows. Если у вас есть сторонняя антивирусная система со встроенным брандмауэром, вам также следует попробовать отключить ее. Как это сделано?! Любая антивирусная программа имеет свой значок в системном трее, справа, рядом с часами. Находим его там и щелкаем левой кнопкой мыши. Выбираем пункт Disable, Pause, Exit или что-то в этом роде. Например, вот как отключить антивирус DrWeb:

На скриншоте показано, как отключить защиту от вирусов. Чтобы также остановить брандмауэр, выберите соответствующее значение в меню и отключите его. А вот как отключаются Антивирус Касперского и Kaspersky Internet Security:

6. Сбой работы сетевой карты.

Бывают случаи, когда из-за какого-то сбоя или ошибки сетевая карта или ее драйвер начинают «выходить из строя». Вам нужно попробовать переустановить сетевую карту. Для этого нужно нажать комбинацию клавиш Win + R: откроется окно «Выполнить». В нем пишем команду devmgmt.msc и нажимаем кнопку ОК. Откроется Диспетчер устройств Windows:

Находим раздел Сетевые адаптеры, в котором находится контроллер сетевой карты: самые распространенные — это Realtek, Nvidia, Atheros, Intel или Via. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Далее перезагружаем компьютер. Windows заново обнаружит и установит драйверы сетевой карты, но на всякий случай всегда под рукой должен быть диск или архив с драйверами.

Что делать если ничего не помогает

Как правило, появление ошибки 651 не связано с действиями провайдера, но возможны исключения. Поэтому, если перечисленные методы не помогли решить проблему, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Бывает, что провайдер проводит техническую диагностику сетей или погодные условия мешают передаче сигнала.

Причин может быть много, консультанты должны подробно проинформировать вас об этом. Для максимальной надежности можно попробовать подключить к Интернету другой ПК или роутер, возможно, проблема кроется в неработающих гаджетах. При подключении к работающему персональному компьютеру ошибка 651 исчезнет.

Отключение Receive Side Scaling и Offloading support

Ошибка 651 при подключении к Интернету может возникать из-за включенных в реестре параметров поддержки Receive Side Scaling и Offload — для разрешения ситуации их необходимо отключить. Проблема чаще всего возникает в старых версиях Windows, начиная с Windows 2003, но также может возникать в Windows 7 и 10.

При этой ошибке, если протокол PPTP указан вручную, система начинает выводить окно с ошибкой 651. Если протокол определяется автоматически, отображается код ошибки 800. Решение проблемы — перейти в редактор файлов. Реестр Windows и отключите параметры поддержки масштабирования на стороне приема и разгрузки.

1. Откройте меню «Пуск», нажмите «Выполнить.
2. В появившемся окне введите regedit и нажмите Enter.
3. В левой части окна найдите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
4. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши свободное место, выберите «Создать» -> «Параметр DWORD.
5. Назовите созданный параметр EnableRSS и установите для него значение 0.
6. Создайте еще один параметр с именем DisableTaskOffload и значением 1. Если этот параметр уже существует в разделе, просто измените его значение на единицу.

вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки ошибки 651/800 должны перестать появляться при подключении к сети.

Работа антивируса или Firewall

Любой антивирус и брандмауэр в каждом случае стремится действовать как надежный охранник, вырезая все, что возможно, а что нет. В некоторых случаях именно поведение этих программ может повлиять на сбой при подключении к сети. Особенно это касается межсетевых экранов. Его настройки могут указывать на то, что любые подозрительные подключения заблокированы. Чтобы этого не произошло, все программы, брандмауэры и антивирус необходимо тщательно настраивать.
Но сначала нужно убедиться, что это действительно проблема. Для этого просто отключите все антивирусные программы и брандмауэры, установленные на вашем компьютере.

Если вам удалось подключиться к Интернету позже, проблема действительно в этом. В противном случае попробуйте другие методы.