«Первые гиги» архив: описание тарифа

Как изменился тариф Билайн «Первые гиги»

Сначала этот тарифный план был отправлен в магазин. Пока он был там, над ним работали, меняли условия, объем посылок, стоимость. И снова они вышли на рынок услуг. Но с лета 2020 года он доступен только москвичам и абонентам Московской области.

ТП входит в среднюю ценовую категорию тарифов Билайн, сочетая небольшую стоимость с рядом достойных удобств. После обзора он был представлен как самый молодой в линейке тарифов «Джиджи», оцененных в 500 рублей в месяц.

Какие еще изменения произошли в тарифном плане:

• тариф стал дороже на 80 рублей;
• «пакеты в пакете» были отменены, поэтому звонки в Билайн теперь потребляют общий пакет в 400 минут;
• пакетное предложение SMS-пакет исключено, но может быть активировано отдельно по цене 3 рубля за сообщение;
• количество минут для звонков увеличено на 200, включая звонки на все местные и российские номера Билайн в пакетном предложении;
• подешевели услуги связи для междугородной мобильной связи — с 5 до 3 рублей за минуту;
• относительно щедрый интернет-трафик за один месяц был уменьшен на 4 гига, но добавлен безлимит для 8 мессенджеров, включая WhatsApp, Viber, ICQ, Skype — своего рода компенсация за сокращение трафика.

Важно! Доступность тарифа Beeline «Первый Гиги» в сентябре 2020 года только в Москве и Московской области. Оператор пока не сообщил, что будет в других регионах.

В случае исчерпания Гиги, назначенных оператором на месяц, на тарифе автоматически активируется опция «Автообновление скорости». Часто на ТП дополнительные опции привязаны по умолчанию, это тоже не исключение. Эта услуга означает:

• трафик подключения в пакетах по 100 Мб;
• каждая упаковка стоит 52 рубля;
• автоматическое подключение нового по окончании предыдущего;

Это будет продолжаться до тех пор, пока баланс не будет исчерпан. Чтобы отключить эту опцию, наберите USSD-команду * 115 * 230 # и нажмите «позвонить».

В поездках по России и за границу

Туристические услуги по России в сети Билайн:

• Исходящие звонки и SMS на номера региона проживания — Согласно тарифам на услуги местной связи из региона отправления
• Исходящие звонки и SMS на номера в регионе отправления и других регионах, кроме региона проживания — Исходя из тарифов на услуги междугородной связи из региона отправления
• Мобильный интернет в сети Beeline по всей России — 6 ГБ в месяц

При поездках по России в сетях других операторов:

Тарифы на выезд в Россию на услуги связи при регистрации в сетях других операторов мобильной связи, в том числе Республики Крым и города Севастополя:

— все входящие звонки — 0 ₽ / мин;
— исходящие звонки по России — 2,5 руб / мин;
— SMS в Россию — 2,5 руб ₽;
— Интернет: первый мегабайт бесплатно, поэтому безлимитный интернет подключен до конца дня за 249 рублей — первые 100 МБ предоставляются на максимальной скорости, затем скорость снижается до 128 Кбит / с до конца дня.
Безлимитный Интернет можно отключить, выбрав вместо него:

1. Вариант «100 МБ в Крыму и сетях других операторов» — 100 МБ за 99 ₽ на максимальной скорости до конца дня. При досрочном исчерпании 100 МБ подключается другой аналогичный пакет за 99 рублей, если вы продолжаете пользоваться интернетом и на вашем счету достаточно средств. В день возможно до двух автоматических переподключений пакетов, затем до конца дня Интернет предоставляется без ограничений и бесплатно на скорости 128 Кбит / с.

Команда для подключения опции: * 110 * 9291#
Команда для возврата безлимитного интернета: * 110 * 9290#

2. Тарификация за мегабайт — 2,50 руб. / МБ.
Команда подключения: * 110 * 991#
Команда для возврата безлимитного интернета: * 110 * 990#
Чтобы отключить использование Интернета в сетях других операторов, наберите: * 110 * 9391#
Для возврата безлимитного интернета после выхода из системы наберите: * 110 * 9390#

Вокруг света:

Стоимость звонков и интернета зависит от страны, которую вы посещаете.

— Тарифы на звонки можно рассчитать на странице. Просто введите название страны или города, в который вы собираетесь.
— Стоимость интернета
В ваш тариф встроена опция «Безлимитный интернет в роуминге». Воспользуйтесь безлимитным интернетом во время кругосветных путешествий за 350 рублей в день только в те дни, когда вы пользуетесь интернетом.

В итоге

Нормальная ставка для тех, кто мало разговаривает и выходит в Интернет со своего мобильного телефона. Если не звоните в другие регионы, советую подумать о подключении. Отличный вариант.

Характеристики тарифа

Традиционно стоимость и объем предоплаченных услуг, предоставляемых в рамках пакета, зависят от региона.

Абонентская плата в месяц по городам:

• Москва и Московская область — 420 руб.;
• Санкт-Петербург и Ленинградская область — 350 руб.;
• Брянск — 330 руб.;
• Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Казань, Сочи — 300 руб.;
• Красноярск, Железногорск — 270 руб.;
• Екатеринбург — 250 руб.;
• Омск — 210 руб.;
• Ярославль, Тула, Челябинск, Нижний Новгород — 180 руб.

Пакетные минуты в рамках абонплаты

Все входящие, в том числе в роуминге, на территории РФ бесплатны.

В зависимости от города предоставляется следующее количество минут на 30 календарных дней (на номера любых операторов мобильной связи):

• Железногорск — 700;
• Омск, Тула — 500;
• Москва и область, Санкт-Петербург, Ярославль, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Казань, Сочи — 400;
• Новосибирск, Красноярск, Брянск, Ростов-на-Дону, Владивосток — 300.

Пакетные минуты делятся поровну между звонками в мобильных сетях Beeline и других операторов. При желании эти соотношения сторон (а не общее количество минут) можно бесплатно изменить в личном кабинете на официальном сайте или в фирменном мобильном приложении.

Дополнительные оплачиваемые услуги

Входящие СМС бесплатны. Стоимость исходящего сообщения на местные номера составляет 2,5 рубля, для других городов РФ — 5 рублей.

Стоимость исходящего MMS (мультимедийного сообщения) составляет 10,65 руб. Вход свободный.

Стоимость переадресации звонков — 3,5 рубля за минуту голосового общения.

Заплатив 30 рублей, вы можете активировать опцию «300 SMS в месяц» (касается только местных мобильных номеров). Стоимость услуги — 2 рубля в сутки.

На тех же условиях можно подключить услугу «Звонки по России». После ее активации абонент получает дополнительно 100 минут в месяц для междугородних звонков на мобильные телефоны. Стоимость услуги — 2 рубля в сутки.

Для тех, кто часто звонит на городские стационарные телефоны, доступна опция «Звонки на городские номера». Активация — 30 руб. Абонентская плата — 2 рубля в сутки. Пакет — 100 минут в месяц.

Стоимость услуг голосовой связи сверх предоплаченного пакета

По истечении пакетных минут действуют следующие тарифы на звонки:

• в сети Beeline — бесплатно;
• на городские и мобильные номера — 2,5 рубля за минуту;
• на городские и мобильные телефоны других операторов на территории РФ — 5 рублей за минуту.

Стоимость услуг в поездках по России и для абонентов Чукотского АО, Республики Крым и города Севастополя

В рамках предоплаченного пакета услуг цена не меняется при выезде из региона отправления (за исключением Чукотского автономного округа, Республики Крым и Севастополя).

Минуты пакета не расходуются на звонки на городские телефоны в регионе проживания (стоимость — 2,5 рубля за минуту) и находящиеся за его пределами (5 рублей за минуту).

В Крыму и Севастополе действуют следующие тарифы:

• входящие звонки — бесплатно;
• исходящие звонки на телефоны, находящиеся на территории Российской Федерации — 2,03 рубля за минуту;
• исходящее SMS — 2,03 руб. (беспошлинный ввоз).

Дополнительные бесплатные услуги в ознакомительном режиме

Чтобы абонент имел возможность попробовать и решить, нужна ли ему опция, в рамках тарифного плана бесплатно предоставляются:

• подписка на YouTube Music Premium на 6 месяцев;
• доступ к 30 каналам Beeline TV и 300 фильмам в онлайн-кинотеатре на 1 месяц (с возможностью одновременной трансляции на 5 разных устройств, включая смартфоны, планшеты и телевизоры / декодеры Smart TV и Android TV).

После окончания пакетов минут и интернет-трафика

• Когда интернет-трафик заканчивается, автоматически подключается опция «Автоматическое продление скорости».
• Звонки по РФ внутри сети Билайн будут стоить 0,25 рубля за минуту.
• Звонки абонентам других операторов обойдутся в 2,5 рубля за минуту.

Отзывы о тарифе в сети

О тарифном плане мало положительных отзывов. В основном людей удивляют размер абонентской платы в разных регионах страны и разница в составе пакетов.

Другие находят возможность обмениваться минутами неудобной и ненужной.

Описание тарифа Билайн «Первые Гиги» после доработки тарифного плана

Безлимитный обмен мгновенными сообщениями, звонки на номера Билайн и возможность подключения eSIM. О виртуальной карте поговорим отдельно, а пока рассмотрим тарифное предложение, модифицированное оператором:

• 6 ГБ интернета, работающего в домашней сети и при путешествии по России в сети Beeline, за исключением Чукотского автономного округа, Республики Крым и города Севастополя.
• 200 минут для звонков, которые можно использовать на местные номера сторонних операторов, а также для звонков всем российским абонентам Билайн.
• Возможность подключения подписки «YouTube Премиум». Если у вас есть время до 31.12.2020, четыре месяца предоставляются бесплатно. В дальнейшем ежемесячный платеж будет составлять 199 рублей, помимо стоимости тарифа.
• в тарифный план уже включено 20 телеканалов плюс подписка на фильмы, мультфильмы, образовательные программы.

Примечание! Вы можете использовать подписку одновременно на 5 устройствах, используя одну учетную запись.

В пакет не входят СМС, звонки на междугородние номера сторонних провайдеров. Они оплачиваются отдельно по тарифам Билайн.

Как отключить тарифный план?

Полное отключение тарифа на Билайн технически невозможно, так как SIM-карта не может оставаться без тарифного плана. Чтобы отключить тариф «Первая гигиена», необходимо временно заблокировать номер или изменить его на другой действующий тариф.

Например, вместо тарифного плана «Прима Гигиена» можно подключить «Анлим», «Семья», «Би Плюс» или тариф без абонентской платы.

Временная блокировка бесплатна, но возможна только на срок до 240 дней. По истечении этого срока блок автоматически снимается. Вы можете активировать его через Личный кабинет или через службу поддержки Билайн.

Тарифы

• Цены для вас, семьи и дома
  • Ссылка Z
  • от 500 / месяц Первая гигиена
  • от 500 ₽ / мес близким людям 1
  • от 700 ₽ / мес. Близким людям 2
  • от 900 ₽ / мес. Близким людям 3
  • от 1500 ₽ / мес. Близким людям 4
  • от 2500 ₽ / мес. Близким людям 5
• Тарифы без абонентской платы
  • В секунду
  • Би+
• Тарифы для пенсионеров
  • Социальный пакет
• Компьютерный тариф — Интернет ПРО
• Плата за умные вещи
• Архив тарифов

Звонки и SMS в другие страны

Для выгодных звонков в другие страны в тариф включена опция «Добро пожаловать». Для этой услуги нет ежемесячной платы или платы за подключение.

Услуги международной связи без опции «Добро пожаловать»:

Звонки в страны СНГ (Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Узбекистан, Украина, Абхазия, Южная Осетия)	35 / мин
Звонки в популярные страны (Европа, США, Канада, Вьетнам, Китай, Турция)	55 / мин
Звонки в другие страны	85 / мин
SMS на международные номера мобильных операторов	8

Аналогичные тарифы других операторов

Аналогичные тарифные предложения есть и у других операторов связи. Для удобства они были представлены в таблице.

Похожие планы других сотовых операторов для Москвы:

Предложение МТС — это набор минут для совершения звонков в регионе отправления, а также внутри страны, смс в зоне подключения и Интернет на максимальной скорости.

Мегафон предлагал указанное количество минут для звонков по стране, кроме стационарной связи, а также текстовых сообщений с отдельной оплатой. При этом интернет-пакет не расходуется при общении в социальных сетях и обмене мгновенными сообщениями.

Аналогичное предложение распространяется и на Tele2, где вам дается определенное количество минут на общение по стране, а также не тратить интернет-трафик при общении в мессенджере.

Раздать интернет на другие устройства

Вы можете использовать свой телефон в качестве точки доступа Wi-Fi и без ограничений раздавать Интернет на любое устройство.
Распространение через мобильный Интернет доступно только на телефонах с возможностью использования модема или Wi-Fi. Количество устройств, на которых можно развернуть Интернет, зависит от производителя телефона.

Активация и деактивация

Специальной комбинации для перехода нет — абоненты могут использовать другие методы, о которых мы поговорим подробнее.

Для начала узнаем, как подключить тариф «Первый гиги» к Билайн для новых пользователей:

• Обратиться в любой салон продаж с паспортом;
• Получите совет специалиста.

Или сделайте следующее:

• Откройте официальный портал;
• Щелкните значок переключателя оператора на верхней панели;
• Заполните необходимые данные и выберите переход на тариф «Primo Gigi» — команда вам не понадобится;
• Ждите отзывов специалистов.

Абоненты оператора могут осуществить переход следующим образом:

• Откройте личный кабинет на сайте или в приложении телефона;
• Авторизуйтесь и найдите карточку с тарифами;
• Найдите нужное предложение и щелкните значок активации.

Вы придумали, как отключить «Primo Gigi» с мобильного телефона или компьютера? Можно действовать по аналогии:

• Доступ к ЛЦ удобным способом;
• Найдите другой тарифный план и переключитесь на него;
• Предыдущий ТП будет деактивирован автоматически.

Есть еще один способ понять, как отключить тариф Билайн «Primo Gigi:

• Позвоните в службу поддержки 0611;
• Или обратитесь в офис продаж;
• Заявите о своем намерении отказаться от договора.

Стоимость базовых услуг «Первые Гиги»: звонки, интернет, смс

Ежемесячная абонентская плата составляет 450 рублей. Снятие денег с баланса абонента происходит ежедневно по 15 рублей в день. После окончания пакетных услуг стоимость рассчитывается по принципу:

• каждый звонок тарифицируется по стандартному тарифу 2-3 руб. / мин;
• SMS-сообщения — 3 рубля;
• интернет «Автоматическое продление скорости» 52 рубля за 10 Мб.

В тарифе нет ограничений по раздаче интернет-трафика на другие устройства.

К оплате

Абонентская плата по тарифу «Первая гигиена» составляет 500 рублей в месяц.

Как перейти на тариф «Первые гиги»?

Подключить тариф Beeline «Первая гигиена» можно 4 разными способами:

1. Купите новую сим-карту.
2. Сделайте переход со своим номером с предыдущего оператора.
3. Измените расценки через личный кабинет.
4. Используйте официальное мобильное приложение.
   

Кроме того, в салонах связи допустимо получение помощи от сотрудников контакт-центра или руководителей.

Безлимитный мобильный интернет

Внимание, обновление. Добавить в статью после публикации: Опция «Безлимитный Интернет» доступна только для архивных тарифных планов. Эта информация появилась на официальном сайте Beeline после обзора. Спасибо техподдержке Билайн за очередную дезинформацию. Все, что ниже написано о безлимитном мобильном Интернете, не справедливо для тарифа First Gigi».

Для подключения к тарифу «Первая гигиена» доступна опция Билайн «Безлимитный Интернет» за 6 рублей в сутки — тарифный план указан в списке доступных тарифов, также эту информацию подтвердили в техподдержке. Я лично не тестировал подключение.

Если активировать опцию «Безлимитный Интернет», то тариф будет стоить 22 рубля 66 копеек в сутки — примерно 680 рублей на 30 дней. С одной стороны, дороговато. С другой стороны, это оказывается самый дешевый общедоступный тариф с безлимитным мобильным интернетом для Москвы и области (из тех, которые, конечно, теперь можно подключить).

Такую безлимитную можно раздавать только за дополнительную плату — 5 Гб в месяц за 99 рублей в месяц или безлимитную раздачу на один день за 150 рублей.

Сколько стоит тариф «Первые гиги» Билайн?

Оплата пакета услуг по Москве и области: 405 руб. За 30 дней или 13,5 руб. За сутки. В Санкт-Петербурге оплата ниже: 300 рублей в месяц и 10 рублей в день.

Стоимость ПК в других регионах также стоит указать на портале мобильного оператора.

Полезное видео:

Как можно настроить пакет минут?

400-минутный пакет

Исходящие на номера Билайн в домашней сети	200 минут	300 минут на 30 дней	100 минут	400 минут
Исходящие звонки на номера других операторов	200 минут	100 минут	300 минут	0 минут

Если закончился интернет

Вам нужно больше интернета?

По окончании включенного интернет-пакета для вас автоматически активируется услуга «Автоматическое продление».
Если вам нужно больше интернета, вы можете изменить свой тариф.

Интернет

В этом предложении объем Интернета ограничен 4 ГБ в месяц. Когда установленный лимит исчерпан, автоматически активируется опция «Автоматическое обновление скорости». Само подключение бесплатное, но каждые 100 Мб оплачиваются в размере 52 рубля.
Чтобы получить бесплатный интернет-трафик, вы можете принять участие в упомянутой выше акции «Gigi for Steps.

Его суть заключается в нескольких условиях:

• нужно выполнять более 1000 шагов в день (это измеряется отдельно от приложения при подключении к опции);
• за каждые 1000 шагов вы получите + 100 МБ трафика;
• здесь вы можете получить максимум до 3 ГБ в месяц.

Для участия в акции установите приложение «Здоровье», которое является партнером оператора в этом проекте.

Объем интернета

Ежемесячно доставляемый трафик в рамках пакета (из расчета 30 календарных дней):

• Санкт-Петербург — 30 ГБ;
• Омск, Тула — 20 Гб;
• Москва и область, Красноярск, Ярославль, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Железногорск, Казань, Сочи — 10 ГБ;
• Новосибирск — 7 ГБ;
• Брянск, Владивосток — 6 ГБ.

В рамках серии рекламных акций Gigi for Good Habits вы можете получить в общей сложности до 7,5 гигабайт в месяц.

После исчерпания трафика, включенного в ежемесячный пакет, автоматически активируется опция «Автоматическое продление скорости» на условиях 100 МБ за 52 рубля. Отключить его можно с помощью USSD-команд, в личном кабинете на официальном сайте или в фирменном мобильном приложении.

В пакет не входит движение по территории Чукотского автономного округа, Республики Крым и Севастополя.

Стоимость 1 МБ данных на территории Чукотского автономного округа — 10,95 руб.

В Крыму и Севастополе первые 3 МБ будут стоить 2,03 рубля за каждый, после чего автоматически подключается пакет на 110 МБ за 203,39 рубля за один день. Если этого недостаточно, то до конца дня будет действовать прежняя цена (2,03 рубля за 1 МБ).

Плюсы и минусы

Перечислим преимущества программы:

1. Довольно хорошие пакеты услуг.
2. Низкая стоимость обслуживания.
3. Есть возможность сэкономить.
4. Новые клиенты познакомятся с услугами оператора и оценят их качество.
5. Он предлагает возможность изменять существующие пакеты.

Главный недостаток в том, что для ряда подписчиков контента будет недостаточно. Рекомендуется выбрать другой тарифный план с увеличенными пакетами услуг для удобства их использования.

Дополнительная информация

В стандартный тариф входят следующие услуги:

• «Добро пожаловать в 2019». Это бесплатно и позволяет звонить за границу по сниженным ценам. Например, стандартная стоимость звонков на Украину составляет 35 рублей за минуту, но благодаря этой опции она будет равна 25 рублям для номеров любого оператора и 2,5 рубля для номеров Киевстар»;
• «Есть контакт». Бесплатно, он сообщает, что участник появился;
• отправка MMS — 10,65 руб.;
• переадресация звонка — 3,5 рубля за минуту.

Доступны для подключения «Звонки в Россию» и «Пакет 300 SMS в месяц».

В тариф не включено и оплачивается дополнительно

• Звонки на любой номер по России — 3,00 руб. / Мин.
• SMS-сообщение на любой номер в пределах РФ — 3,00 ₽ / смс.
• Интернет и звонки в Крым стоят отдельных денег, цены можно посмотреть здесь.

Преимущества и недостатки тарифа «Первые гиги» от Билайн

Из плюсов можно отметить:

• Низкая плата за обслуживание. Если не учитывать интернет-трафик, то за звонки нужно платить 1 р. За минуту;
• Вы можете бесплатно раздавать Интернет;
• При необходимости можно скачать торренты;
• Получите дополнительные 3 ГБ бесплатно.

Против:

• За звонки на городские номера придется доплачивать;
• В пакет не входят бесплатные SMS;
• Остатки службы сожжены.

Как подключить ТП «первые гиги»?

Самый простой способ — обратиться в официальный салон связи и купить новую SIM-карту. Также можно зайти в Билайн и сохранить свой номер.

А для клиентов, на телефоне которых установлено приложение «Мой Билайн», вы можете перейти на любой тариф, включая «Первая гигиена» в личном кабинете.

Деактивировать тариф тоже очень просто. Вам просто нужно перейти на другой доступный тарифный план.

Как менять шаги на гигабайты

Получите до 3 ГБ трафика в месяц всего за несколько шагов!

Нравиться?

• Делайте 10000 шагов или больше в день
• Вот почему мы добавляем 100 МБ к вашему интернет-пакету — и это абсолютно бесплатно!

Что нужно сделать?

• Подключитесь к одному из тарифов
• Скачайте приложение «Мой Билайн», на странице акции примите условия и нажмите кнопку «Подключиться»
• Активируйте приложение Health для iPhone или Google Fit для Android на своем смартфоне
• Ходить!

Отключение

Для отключения достаточно перейти на другой тариф или прекратить использование SIM-карты, сняв с нее деньги. Деактивация SIM-карты занимает менее года (обычно 6 месяцев). Чтобы иметь возможность быстрее отказаться от услуг оператора, вам следует прийти в офис и написать заявление о расторжении договора о подписке.

Цены на дополнительные услуги

«First Gigi» предлагает подписчикам возможность заработать или активировать дополнительные бесплатные опции. Существуют следующие программы лояльности:

• вы можете получить до 10 ГБ интернет-трафика, участвуя в акциях Beeline: «Джиджи для шагов», «Джиджи для сна», «Джиджи для детоксикации», «Джиджи для мозга»;
• в том числе 20 телеканалов;
• бесплатная подписка на 3 месяца «YouTube Premium».

Акции платных пакетов с SMS-сообщениями или звонками, а также условия интернета в роуминге описаны на официальном сайте компании.

Как подключить Первые гиги (тариф относится к архивым предложениям с 02.2020 г.)

Если вы не являетесь абонентом Beeline, вы можете стать пользователем пакета First Hygiene, купив SIM-карту в салоне компании или у ее официальных партнеров (требуется паспорт). При подключении вы можете бесплатно выбрать красивый номер в рамках одноименной кампании или сохранить тот, который работает в сети другого оператора мобильной связи.

Вы можете перейти на этот пакет, оставив свой номер зарегистрированным в сети другого оператора мобильной связи, оставив заявку на официальном сайте. В услугу входит доставка SIM-карты в удобное время и место, а также бонус в размере 100 рублей на мобильный счет. Процесс передачи действующего номера в сеть Билайн занимает 8 дней.

Заказ SIM-карты на сайте дает возможность получить еще один бонус: годовую подписку на опцию «# ВСЕ возможно» (она будет автоматически деактивирована через 12 месяцев). Включает неограниченное использование социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook, Instagram, Twitter, музыкальных сервисов Zvooq, «Яндекс.Радио» и «Яндекс.Музыка» (только через фирменные приложения).

В этом случае объем трафика по тарифному плану First Hygiene расходуется только на видеоролики в социальных сетях и переходы по внешним ссылкам (даже при поездках в Россию).

Услуга не распространяется на Чукотский автономный округ, Республику Крым, город Севастополь и другие страны.

Услугу можно подключить на 2 недели с момента покупки SIM-карты. Его ранняя активация отменяет действие других включенных опций, предполагающих снижение ежемесячной платы. После этого участие в них становится невозможным.

Действующим абонентам

Абоненты Beeline могут перейти на тариф «Prima Hygiene”:

• от звонка в колл-центр компании (поскольку нагрузка на службу поддержки всегда высока, очень вероятно, что вам придется ждать ответа более 10 минут);
• в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении;
• в салоне бренда Билайн.