- Как узнать остаток средств на мобильной связи Ростелеком
- USSD команда
- Звонок оператору
- Банкомат Сбербанка для мониторинга счета
- Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении
- Звонок оператору
- Видео-инструкция
- Функционал личного кабинета Ростелеком
- Узнаем баланс через Сервисный номер
- Баланс Ростелеком и Личный кабинет
- Подключение нескольких услуг к одному лицевому счёту (ЛС)
- Проверка баланса стационарного телефона
- Терминал Сбербанка
- Проверка баланса мобильного интернета и телефона
- Как посмотреть информацию в личном кабинете
- Терминал Qiwi для проверки данных в Ростелеком
- Напоминания при минусовом балансе
- SMS-сообщение в Ростелеком
- Проверить баланс домашнего телефона и интернета
- Через личный кабинет Ростелеком
- Терминал
- Сбербанк онлайн
- Служба поддержки
- Мобильное приложение
- Проверить состояние баланса телефона
- Проверить счет Ростелеком в личном кабинете
- В офисе компании Ростелеком
- Сбербанк онлайн
- Сервис мобильного банкинга Сбербанк
- Сервисный центр Ростелеком
- Мобильные приложения для проверки баланса
- Как узнать сотовый баланс Ростелеком на телефоне
- Обращение в службу поддержки
- Команды для клиентов постоплатной системы расчетов
- Автоматизированный голосовой сервис
Как узнать остаток средств на мобильной связи Ростелеком
Для проверки баланса мобильного телефона в Ростелекоме и использования мобильной связи существует 3 распространенных варианта: USSD-команда, сервисный вызов и голосовая команда.
Также вы можете воспользоваться личным кабинетом официального сайта провайдера. В личном кабинете вы сможете узнать баланс SIM-карты и расходы, подключить SMS или рассылку. Для входа в личный кабинет вам необходимо зарегистрироваться.
Однако, если у вас нет доступа в Интернет, вам нужно будет использовать другие методы.
USSD команда
Чтобы увидеть прямо на экране телефона, сколько денег осталось на счете, нужно набрать запрос * 102 # или * 105 #. Внедрение команды не требует затрат.
Клиентам, использующим систему оплаты Postepay, доступна возможность регулирования расходов :
- * 122 # — информация о расходах в текущем периоде;
- * 123 # — информация для счета;
- * 100 * 121 # — информация о начислениях за текущий месяц;
- * 125 # — информация о неоплачиваемых услугах;
- * 123 * MM # — размер счета за данный месяц.
Если деньги в телефоне заканчиваются, провайдер уведомляет абонента или сообщает сумму счета.
Провайдер предлагает пользователям и другие запросы usd для проверки баланса трафика и платежей:
- * 100 * 12 # — проверять остаток трафика, минут, SMS-сообщений (если абонент использует пакетный тариф);
- * 100 * 13 # — проверить дату и сумму последнего платежа;
- * 100 * 17 # — USSD-запрос для активации опции «Обещанный платеж» (будет начислено 100 рублей, срок — 3 дня).
Мобильные пользователи Ростелекома автоматически подключаются к опции Active Zero. Если человек находится в своем домашнем регионе, он сможет принимать все входящие звонки и SMS-сообщения. Плата за обслуживание отсутствует.
Звонок оператору
Проверить баланс Ростелекома можно по телефонам 118-00, 118-02 или 611. Этот метод позволяет не только узнать остаток денег на счете. При звонке вы можете задать оператору дополнительные вопросы.
Также можно воспользоваться услугами контакт-центра 8-800-181-18-88, звонок бесплатный. Связавшись с вызывающим абонентом, менеджер увидит, по какому номеру он хочет получать информацию. При этом оператор может попросить продиктовать номер.
Банкомат Сбербанка для мониторинга счета
Узнать статус своего счета в Ростелекоме можно в ближайшем банкомате Сбербанка. Введите в нее свою кредитную карту от Сбербанка, найдите пункт «Оплата счетов», выберите в списке компаний Ростелеком и наберите номер своего счета (обязательно отметьте его любым удобным способом). Все данные баланса будут отображаться на экране банкомата.
Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении
Для уточнения баланса домашнего телефона или интернета по номеру личного кабинета необходимо обратиться в одно из почтовых отделений. Этот метод также подходит для проверки долгов в Интернете.
Абоненту не нужно предъявлять паспорт или другое удостоверение личности, чтобы принять запрос на предоставление данных о состоянии счета сотрудником учреждения. Абитуриенту достаточно назвать номер счета и дождаться результатов подачи заявки.
Звонок оператору
Вызвать оператора так же просто, как ввести USSD-команду. Но вы также можете узнать у оператора дополнительную необходимую информацию, которая не может быть отображена с помощью команд, а также задать вопросы в случае возникновения проблем.
Абонентам достаточно набрать один из следующих номеров, чтобы проверить баланс:
- 118-00 или 8-800-300-18-00 — Единый центр технической поддержки подписчиков;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 — горячая линия для фиксированной, междугородной и международной телефонной связи;
- 09 или 8-800-300-18-09 — Бесплатная информационная служба (короткий номер можно позвонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 — Служба поддержки абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 — Служба поддержки интернет-абонентов;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 — Телефон для подачи заявок на подключение услуги;
- 8-800-300-18-06 — Проверка баланса лицевого счета;
- 8-800-300-01-00 — Абонентское обслуживание;
- 8-800-100-08-00 — Оператор службы продаж;
- 8-800-300-18-17 — Прием жалоб и предложений
Иногда вам нужно немного подождать, прежде чем подключиться к менеджеру. Он ответит на все ваши вопросы об остатке средств на SIM-карте.
Видео-инструкция
В нашем материале мы рассмотрели, как проверить баланс вашего абонента Ростелекома. Самый простой и быстрый способ — использовать USSD-коды и звонить на короткие номера, которые позволяют получать информацию о вашей учетной записи за секунды. Если у вас возникли проблемы с использованием мобильного телефона, посетите ближайший сервисный центр. Специалисты службы поддержки любезно предоставят вам любую необходимую информацию. Посмотрите это видео, чтобы узнать больше.
Функционал личного кабинета Ростелеком
Функционал личного туалета на сайте позволит вам контролировать учетную запись клиента в Ростелекоме.
Сделайте следующее:
- Заходим на сайт lk.rt.ru;
- Нажмите ниже на слово «Зарегистрироваться»;
- Заполните регистрационную форму и перейдите к привязке по SMS, нажав на кнопку отправки кода, а затем направив полученный код в соответствующее поле;
- Нажав на кнопку «Зарегистрироваться», завершите процедуру и войдите на сайт, используя свое имя пользователя и пароль;
- В функционале Личного кабинета прочтите данные в своем аккаунте.
Также вы можете настроить удобную систему напоминаний о необходимости пополнения счета. В функциональности учетной записи найдите параметр «Настройки предупреждений» и укажите детали для уведомления о статусе учетной записи. Доступны оповещения по электронной почте и SMS.
Узнаем баланс через Сервисный номер
Возможно, по какой-то причине информация о балансе не приходит на ваш телефон после USSD-команд. В этом случае можно позвонить в Сервисный центр по телефону 88001000800.
После набора номера вы попадете в голосовое меню. Следуйте инструкциям на автоответчике, чтобы узнать свой счет.
Вы также можете выбрать связь в реальном времени с реальным оператором, который предоставит вам всю необходимую информацию как о состоянии аккаунта, так и по другим интересующим вас вопросам.
Как узнать баланс Ростелекома по короткому номеру? Очень простой! Сочинять
100 * 11
Позвонив по этому номеру, вы услышите информацию о своей учетной записи.
Баланс Ростелеком и Личный кабинет
Чтобы узнать, сколько денег осталось на балансе, нужно авторизоваться по адресу: lk.rt.ru (кроме филиала «Юг») или в мобильном ПО (с аналогичным функционалом). Сначала вам нужно зарегистрироваться. Доступ к сервису, домашний телефон или личный кабинет не используются для авторизации.
Поскольку старая версия личного кабинета Ростелекома больше не доступна, вы будете автоматически перенаправлены на новый сайт. Здесь вы будете выполнять действия по оплате и пополнению личного кабинета.
Абоненты Ростелекома могут использовать Личный кабинет для уточнения информации о состоянии своего Личного кабинета — номер телефона, договор или доступ к услуге для этого не используются.
- после входа на главную страницу подключенные лицевые аккаунты появляются в первом блоке;
- чтобы найти нужный лицевой счет в синих цифрах над кнопкой «Управление счетом», отобразится остаток средств.
Счета, выставленные к оплате, не списываются автоматически. Важно вовремя платить. Для поиска таких учетных записей потребуется несколько шагов:
- блок «Оплата» внизу меню на главной странице;
- воспользуйтесь ссылкой «Оплата счетов»;
- если информация не отображается в открывшемся окне, выбирается нужный лицевой счет, указывается период времени и нажимается кнопка «Обновить».
Теперь клиенты Ростелекома могут проверять не только остаток на лицевых счетах в личном кабинете для людей, но и вносить деньги с помощью банковских карт, WebMoney, Яндекс.Деньги и других платежных систем.
В личном кабинете Ростелеком невозможно отследить остаток по номеру договора. Для уточнения статуса аккаунта нужно позвонить в службу поддержки. Но кроме личного кабинета есть и другие способы узнать баланс.
Подключение нескольких услуг к одному лицевому счёту (ЛС)
Среди основных моментов о распределении средств стоит отметить следующие:
- оформление услуг и услуг для физического лица в личном кабинете. Иногда есть возможность разложить по нескольким счетам, и зачисление средств с последующей оплатой услуг будет происходить на каждом из них;
- зачислять средства на личный счет, а не на сервис. Например, пользователь может зайти на сайт и войти в Личный кабинет. Чтобы увидеть свой интернет-баланс. Однако, к сожалению, средства могут быть частично списаны на оплату телевидения или телефонии в рамках единого лицевого счета;
- аренда или возврат оборудования оплачиваются в разделе «Выставленные счета», так как личный счет не используется для этих платежей и возможно накопление долга.
Проверка баланса стационарного телефона
Чтобы проверить баланс домашнего телефона от Ростелеком, вам необходимо войти в личный кабинет (описан выше). Важно указать идентификатор учетной записи, которая соответствует выбранной услуге.
Терминал Сбербанка
В любом терминале Сбербанка вы можете получить информацию о состоянии лицевого счета Ростелекома. Инструкция, как узнать баланс в интернете или на счете телефона:
- Зайдите в раздел оплаты терминала.
- Нажмите «Интернет» или «Мобильная связь» в зависимости от баланса счета, который вам нужно узнать.
- Введите номер контракта.
- Вся необходимая информация будет отображаться на экране терминала.
Остаток средств на счете Ростелекома можно посмотреть не только на терминалах Сбербанка, но и на многих других, в том числе на Qiwi. Чтобы получить доступ к информации в личном кабинете, вам нужно таким же образом найти соответствующую услугу, затем набрать номер мобильного телефона или договор.
Проверка баланса мобильного интернета и телефона
Узнать статус аккаунта можно с помощью USSD * 102 # команды. Вся необходимая информация отобразится на экране смартфона во всплывающем сообщении. Проверить ваш интернет-баланс таким способом не получится, так как услуги публикуются для разных аккаунтов.
Как посмотреть информацию в личном кабинете
Самый удобный и комплексный способ проверить баланс домашнего интернета Ростелеком и других сервисов Ростелекома онлайн — это использовать аккаунт на ПК / смартфоне в интернете:
На компьютере:
- Перейдите по ссылке lk.rt.ru или нажмите кнопку «Моя учетная запись» на официальном сайте компании;
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь (введите логин и пароль, личные данные, контакты, номер договора на все продукты Ростелекома);
- Просмотр данных по всем контрактам.
По телефону:
- Скачать приложение «РТкабинет» / «Мой Ростелеком» / «Ростим» в GooglePlay / App Store;
- Установите приложение на свой смартфон;
- Зарегистрируйтесь, используя свой номер телефона / учетную запись, или используйте свой логин и пароль для доступа к компьютеру;
- Просмотреть мой баланс на экране.
Терминал Qiwi для проверки данных в Ростелеком
Чтобы узнать баланс абонента в Ростелекоме, вы также можете найти наиболее часто встречающиеся терминалы платежного сервиса Qiwi. Во время проверки терминал может запросить ваш номер телефона или номер вашего лицевого счета.
Напоминания при минусовом балансе
Если ваш баланс станет отрицательным, система добавит ваш номер в специальную базу данных. После этого вам время от времени будет приходить роботизированный звонок на свой номер с напоминанием о пополнении счета.
SMS-сообщение в Ростелеком
Также вы можете попробовать узнать баланс своего счета у оператора Ростелеком с помощью SMS-сообщений.
Для этого отправьте SMS-сообщение с кодом на свой мобильный номер 2558:
MIS 1
или
TG B
Через пару секунд в ответном сообщении вы получите данные о своем балансе.
Отправьте сообщение на номер 2558
Проверить баланс домашнего телефона и интернета
Ростелеком также является провайдером домашнего интернета и обслуживает обычные домашние телефоны. Проверка баланса в этих двух случаях осуществляется иначе, чем при использовании мобильной сим-карты от Ростелекома. Всего их пять.
Через личный кабинет Ростелеком
Личный кабинет — это сервис для информирования абонентов, подключенных к Ростелеком, который содержит все актуальные данные о счетах, тарифах и способах оплаты. Также здесь вы можете узнать все сроки действия услуг.
Находится по адресу электронной почты — https://lk.rt.ru или https://my.onlime.ru (если в вашем регионе данные услуги предоставляет партнер Ростелекома — OnLime).
Чтобы узнать баланс таким способом, вам необходимо зарегистрироваться в системе — это делается после подключения к провайдеру по существующему номеру контракта.
После входа в личный кабинет (с номером LAN и паролем, полученным при регистрации), информация о вашей учетной записи и подключении будет отображаться на первой странице экрана. Подробности можно посмотреть в отдельном разделе LC — Internet Services или Telephony.
Терминал
Ростелеком поддерживает оплату предоставляемых услуг через популярные терминалы — Qiwi и многие другие. В некоторых из них статус услуг отображается при вводе данных для оплаты: личный кабинет и номер телефона, к которому привязан договор.
Кроме того, вы можете увидеть, сколько вы должны компании за общение через терминальные консоли некоторых банков: например, Сбербанк отображает текущую сумму при входе в личный кабинет в форме для интернет- или телефонного платежа и автоматически рассчитывает задолженность по текущая дата.
Сбербанк онлайн
Ростелеком, как и многие другие операторы, имеет партнерские отношения с системой онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Сколько вы должны и какая именно сумма должна быть выплачена в зависимости от остатка, вы можете узнать так:
- Авторизуйтесь в системе по ссылке https://online.sberbank.ru, указав свой банковский логин и пароль.
- Выберите раздел «Оплата услуг» (иногда — ЖКХ).
- Выберите Интернет или телефонию (внимание, не выбирайте мобильный раздел, иначе LAN работать не будет).
- В появившемся списке найдите Ростелеком в вашем регионе.
- Введите номер препарата, как указано в SLA.
- Текущая кредиторская задолженность перед Ростелекомом будет отображаться как рекомендованная сумма платежа за текущий период использования.
Доступ в Сбербанк Онлайн также можно получить через терминалы в отделениях банка с использованием кредитной карты.
Служба поддержки
Как и в случае с мобильными услугами, баланс домашних услуг компании легко узнать у менеджеров — в центре обслуживания клиентов или в центре техподдержки.
Для подключенной телефонии и Интернета номер другой, поскольку эти услуги предоставляет не сам Ростелеком, а его партнер OnLime.
Вы можете связаться с оператором по телефону: 8 800 707 12 12.
Это номер службы технической поддержки для подписчиков OnLime.
Мобильное приложение
Вы можете иметь постоянный доступ к данным вашего баланса через небольшую мобильную программу от Ростелеком: мобильный «Личный кабинет».
Приложение для систем Android можно найти по ссылке в GooglePlay — https://play.google.com/store/apps/details?id=en.onlime.my.app
Приложение для систем iOS доступно по ссылке в AppStore — https://itunes.apple.com/ru/app/onlajm/id1163269838?mt=8
Для входа вам необходимо установить приложение и войти в него, указав номер своего лицевого счета / номер мобильного телефона и пароль.
На главном экране будет отображаться текущий баланс счета под вашим именем / контрактом. Позже вы можете сделать заказ здесь, отправив вам периодические уведомления о состоянии денег на счете.
Проверить состояние баланса телефона
Совсем недавно все пользователи домашнего телефона Ростелеком ежемесячно получали квитанции об оплате. Сегодня вы можете проверить свой баланс несколькими способами, не прибегая к устаревшим бумажным квитанциям. Один из вариантов — подойти к ближайшему банкомату Сбербанка и ввести цифры номера телефона. Вся необходимая информация появится на экране.
Вы также можете воспользоваться личным кабинетом на сайте Ростелеком. Для удобства вы можете связать свою электронную почту, чтобы получать уведомления о статусе вашей учетной записи. Вы можете использовать бесплатный номер оператора, чтобы запросить подробную информацию о вашем стационарном счете.
Если баланс какой-либо из услуг Ростелекома перейдет в отрицательную зону, вы получите электронное сообщение с предупреждением о том, что все ваши услуги могут быть отключены до тех пор, пока вы не оплатите все свои текущие долги. В этом случае ваш личный кабинет заносится в специальную базу дебиторов.
Если вам необходимо узнать остаток на стационарном телефоне, вы можете создать и отправить специальный запрос — * 105 # и нажать кнопку вызова. Если телефон нормальный, можно набрать 8800-1000-800, для всех абонентов Ростелекома бесплатно. Дождитесь ответа и укажите причину своего звонка. Будьте готовы к тому, что вам нужно проверить свои паспортные данные, номер контракта и адрес, по которому вы живете.
Проверить счет Ростелеком в личном кабинете
Если у вас есть доступ в Интернет, вы можете в любой момент проверить баланс Ростелекома. Для этого перейдите на официальный портал и пройдите простую регистрацию для создания учетной записи. Далее авторизуйтесь и зайдите в личный кабинет, ссылка находится в правом верхнем углу страницы. Здесь вы можете ознакомиться с интересующей вас информацией о балансе.
Прежде чем узнать текущий баланс Ростелекома в личном кабинете на сайте, вы можете воспользоваться удобным способом оповещения. Для этого зайдите в свою учетную запись и найдите ссылку «Настройки оповещений», затем выберите один из приемлемых способов получения информации: SMS или электронная почта. Для этого отметьте нужный пункт галочкой. При необходимости введите данные телефона или почты. Теперь каждый раз система будет напоминать вам, что вам нужно пополнить счет.
Тем, кто не знает, как проверить домашний интернет-баланс Ростелекома, необходимо зайти на портал и авторизоваться. Затем перейдите в свою учетную запись, где вы можете найти информацию о статусе учетной записи.
Вы также можете позвонить по телефону 8-800-1000-800.
Чтобы избежать ситуаций, когда на вашем счету заканчиваются средства, пополняйте баланс заранее, оплату можно произвести за несколько месяцев.
В офисе компании Ростелеком
Информацию об остатке на счете вы можете найти прямо в офисе оператора. Если необходимо отказаться от договора или подключить дополнительные услуги, абонент должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Чтобы узнать сумму баланса на SIM-карте или в Интернете, нужно сообщить менеджеру номер договора. Он предоставит всю полезную информацию об остатке средств, действующей ставке, сумме ежемесячной абонентской платы (или ежедневной, в зависимости от ставки) и наличии задолженности. При желании вы также можете пополнить счет через Интернет.
Сбербанк онлайн
Для тех, кто пользуется личным кабинетом Сбербанка, есть специальный способ узнать баланс Ростелекома:
- Авторизуйтесь через сайт Сбербанка (или с помощью приложения на телефоне) в личном кабинете. При необходимости зарегистрируйтесь.
- Найдите подменю «Переводы и платежи», затем щелкните пункт «Интернет и телевидение».
- Следуйте инструкциям на экране. После указания региона введите необходимую информацию, затем нажмите «Продолжить». Будет отображена вся необходимая информация о текущем балансе. Сервис также поможет определить сумму к оплате в ближайшее время
Через Сбербанк Онлайн вы можете не только посмотреть баланс своего счета в Ростелекоме, но и пополнить его. Этот метод работает для Интернета и домашней телефонии, но не для просмотра счета за мобильный телефон.
Сервис мобильного банкинга Сбербанк
Если вы используете личный кабинет на сайте Сбербанка и пользуетесь услугой мобильного банкинга, узнать ставку можно с помощью функционала сайта Сбербанка.
Сделайте следующее:
- Авторизуйтесь в системе Сбербанк на сайте online.sberbank.ru;
- Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте Сбербанка и подтвердите вход по SMS;
- Выберите раздел «Платежи и переводы» (или «Оплата услуг»);
- Среди списка услуг нажмите на пункт «Интернет и телевидение»;
- Выберите свой регион и введите номер своего лицевого счета;
- Затем нажмите «Продолжить», и вы увидите необходимую информацию.
Если у вас есть задолженность, вы можете сразу ее погасить с помощью средств на своей карте.
Сервисный центр Ростелеком
Достаточно эффективный способ узнать свой остаток средств у оператора Ростелеком — это посетить сервисный центр, расположенный в непосредственной близости от вас. Возьмите паспорт и договор на оказание услуг, посетите сервисный центр и обратитесь к дежурному специалисту. Вы получите всю необходимую информацию.
Мобильные приложения для проверки баланса
Владельцы телефонов на базе операционных систем Android и iOS могут пользоваться функционалом мобильных приложений Ростелекома. Например, это «Мой Ростелеком» (Android, iOS), «Ростелеком Москва» (Android, iOS) и аналоги.
После установки и запуска приложения войдите в систему по номеру мобильного телефона. После входа в приложение вы можете держать руку на пульсе состояния своего аккаунта.
Как узнать сотовый баланс Ростелеком на телефоне
Базовые USSD-запросы для проверки баланса на мобильном телефоне:
- Абоненты, использующие систему предоплаты, могут проверить баланс на сим-карте с помощью запроса * 102 # или * 105#.
- Абоненты Postpaid могут использовать следующие USSD-запросы:
- * 122 # — затраты в текущем периоде;
- * 123 # — сумма счета;
- * 125 # — список неоплаченных счетов;
- * 100 * 121 # — начисления за текущий месяц.
- Чтобы увидеть остаток пакета минут, SMS и мегабайт, вы можете отправить запрос * 100 * 12#
- Для более детальной информации вы можете воспользоваться информационным меню * 111 # и более детально посмотреть остаток денег, минут, sms, гигабайт и другие данные о тарифной комиссии и дополнительных бонусах.
Как узнать баланс на сотовой связи Ростелеком, позвонив в службу поддержки:
- Набрав 100 * 11, вы можете дождаться соединения с оператором или воспользоваться помощью автоответчика;
- Для некоторых регионов доступны региональные короткие номера: 000, 611;
- Единая служба поддержки — 8-800-100-08-00 (для быстрой связи с оператором необходимо произнести слова «техподдержка» или «другое)»;
- Дополнительный контакт — 8-800-18-11-830;
- Для абонентов сотовой связи — 8-800-30-0-802, 118-02, 8-800-181-1888 (нажмите последовательность цифр «3», «1», «1»);
- Служба поддержки — 8-800-70-71-800, вы можете узнать статус аккаунта, тарифные планы и многое другое;
- Для жителей Московской области, абоненты OnLime — 8-800-707-12-12;
- В роуминге можно использовать — + 7-902-18-81-810 (звонок бесплатный).
Телефонная поддержка работает без выходных и перерывов, но если вы все еще не смогли найти необходимую информацию, вы можете обратиться в сервисные центры компании.
Обращение в службу поддержки
Также вы можете проверить состояние своего аккаунта Ростелеком, позвонив в службу поддержки (звонок бесплатный).
Для звонков доступны три номера горячей линии:
- 8-800-1000800
- 8-800-1811830
- 8-800-7071212
После звонка вы можете узнать данные с помощью голосового меню. Также вы можете зайти в голосовое меню, напрямую связаться с оператором и узнать баланс своего лицевого счета в Ростелекоме прямо у него.
Позвоните на бесплатную горячую линию вашего оператора связи
Команды для клиентов постоплатной системы расчетов
Абонентам, выбравшим для себя постоплату, провайдер предлагает несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы на сотовую связь:
- Данные о расходах в текущем периоде * 122#;
- Информация о счете * 123#;
- Данные о начислениях за текущий месяц * 100 * 121#;
- Информация обо всех неоплаченных счетах * 125#;
- Размер счета за выбранный месяц * 123 * MM#;
Кроме того, Ростелеком рассылает уведомления абонентам предоплаты, если баланс близок к нулю, а тем, кто осуществляет отсрочку платежа, сообщает сумму счета.
Автоматизированный голосовой сервис
В колл-центре оператора Ростелеком есть функция автоматизированного голосового сервиса, который проинформирует вас о состоянии вашего аккаунта в модельном режиме. Просто наберите на своем телефоне 4411 или 1881, и оператор сообщит вам о состоянии вашей учетной записи, по какой ставке вы используете и какой у вас долг (если есть).