Как отменить все подписки на МТС: убрать и отключить

Почему стоит отключить нежелательные сервисы

1. Навязчивая идея. Многие надстройки, за которые вы снимаете деньги со своего аккаунта, связываются автоматически. Владелец телефона даже не знает, что платит за то, что не заказывал, но узнает после списания средств со счета. Если отрендеренные функции не приносят никакой пользы, нет смысла за них платить.
2. Бесполезная информация. Партнеры МТС предлагают подписчикам ежедневные или еженедельные рассылки, такие как «гороскоп», «погода», «встречи», «скидки», «билеты» и многое другое. Их ставка может превышать ваши ежедневные траты на мобильную связь МТС, но они не стоят того.
3. Цена. Повышенные расходы на мобильную связь.
4. Уведомления и смс. СМС и уведомления могут приходить несколько раз в день в любое время суток. Это утомительно и раздражает.

Отключение через Call-центр

Если самостоятельно избавиться от платных услуг не получается, позвоните в справочный центр компании «Мобильные ТелеСистемы» по короткому телефону 0890 и нажмите цифру «0» в голосовом меню, чтобы перевести звонок на разговор с оператором. Сообщите специалисту, что хотите отказаться от всех платных услуг в вашем тарифном плане. Возможно, сотрудник спросит паспортные данные человека, на которого прописан номер. Такая мера необходима из соображений безопасности, поскольку такие действия может выполнять только владелец SIM-карты.

Также можно позвонить в Call Center МТС по телефону 8 800 250 08 90. Этот телефон предназначен для звонков с номеров других мобильных операторов и с городских устройств. При звонке вы попадете в голосовое меню, где также сможете перейти к разговору со специалистом компании.

Если не получается дозвониться, можно лично обратиться в любой магазин МТС и попросить сотрудника отключиться от всего лишнего по тарифному плану.

Как отключить платные подписки на МТС, если сим-карты нет под рукой

вы можете удалить ненужные и дорогие функции, не имея SIM-карты, к которой они подключены. Для этого на сайте оператора необходимо иметь право доступа в личный кабинет (знать пароль). Вы можете получить доступ к своей учетной записи через Интернет несколькими способами:

• с компьютера / ноутбука;
• с планшета;
• с телефона с сим-картой любого оператора.

В личном кабинете нужно зайти в раздел «Мой контент». Вы можете получить к нему доступ напрямую, набрав фразу moicontent.mts.ru в адресной строке браузера. В списке команд перейдите к параметру «Сортированный контент», затем к пункту «Активные подписки». Заказчик увидит весь список услуг, которые в данный момент активны и за которые взимается оплата. Вы можете отказаться от подписки на услуги, выбрав их все сразу, или отказаться от подписки по одной за раз.

В случае возникновения сложностей с управлением и отказа от услуг, абонент может обратиться к специалистам обслуживания оператора, позвонив в службу поддержки.

Как отключить подписки на МТС через личный кабинет

Хотя мы представили этот метод как последний, с точки зрения простоты и практичности он является первым. Если вам нужно отключить услуги или подписки, проще всего это сделать через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Что касается приложения, то у него такой же функционал. Единственное отличие — приложение адаптировано для мобильных устройств. Стоит отметить, что система самообслуживания предоставляет абоненту огромные возможности. Вы можете не только управлять услугами, но и выполнять множество других действий, например, проверять свою учетную запись. Заказать реквизиты на МТС через личный кабинет можно в любое время и совершенно бесплатно, при этом вы будете получать подробный отчет по всем финансовым операциям по номерам.

Процедура деактивации подписок через личный кабинет не требует пошагового руководства, однако оно может быть полезно для некоторых подписчиков, поэтому мы предоставим подробные инструкции. Нет смысла приводить пример и для своего личного кабинета, и для приложения, так как все действия будут практически одинаковыми, поэтому мы рассмотрим процедуру отключения подписок через компьютер.

Чтобы отключить подписку на МТС через личный кабинет, выполните следующие действия:

• Авторизуйтесь в личном кабинете МТС;
• Откройте раздел «Тарифы и услуги»;
• Перейдите во вкладку «Управление услугами»;
• Отключите ненужные подписки.

Способы отключения

Есть шесть способов бесплатно отказаться от подписки:

1. SMS сообщение.
2. USSD-запрос.
3. Приложение «Мой МТС».
4. Личный кабинет на официальном сайте оператора.
5. Свяжитесь со специалистом по горячей линии.
6. Через консультанта в сервисном центре.

Как отписаться от всех подписок на МТС через СМС

Для самостоятельного отключения всех платных функций на сим-карте необходимо отправить сообщение с текстом «1» на номер 8111. Далее на ваш телефон будет отправлено сообщение со списком всех подписок и команд, которые необходимо ввести для отключения их.

Основные СМС-команды

1. Чтобы отказаться от опции «Как дома везде» с помощью SMS, необходимо отправить сообщение на номер 111. В текстовом поле сообщения необходимо написать 3330. Услуга будет автоматически отключена в течение нескольких часов.
2. Вы можете удалить данные всех членов семьи в функции «Ребенок под присмотром», отправив сообщение с текстом «УДАЛИТЬ» на номер 7788.
3. Вариант локатора. Для управления услугой вы можете отправить сообщение на номер 6677. Чтобы сохранить список контактов, но отказаться от взимания абонентской платы, введите текст «СТОП ПАКЕТ» в поле сообщения. Если вы хотите полностью удалить функцию, текст сообщения должен быть «ВЫКЛ.».

Как отписаться от платных подписок через USSD-команду

С помощью USSD-запросов вы можете мгновенно отключить все активированные параметры на вашем телефоне или отключить те, которые вам не нужны, используя отдельную команду для каждой службы.

Отключаем все

1. На телефоне набираем команду * 152 * 2#.
2. Далее в окне появится трехточечный список действий:

• Каталог.
• Установлены.
• Я отказываюсь.

1. В окне ответа введите цифру 3, которая соответствует точке отмены всех опций.
2. Появится окошко о том, что платных опций по номеру нет.
3. Выходим из меню или возвращаемся к предыдущим пунктам с помощью команды 0.

Команды для отключения отдельных услуг

Команда отключения платных подписок позволит мобильному пользователю отключать только те опции, которые практически не нужны, поэтому нет смысла платить за их использование.

1. Отключить функцию «Гудок»: * 111 * 29#.
2. Отклоните информацию о том, что вам поступил звонок: * 111 * 388 # или * 111 * 38#.
3. Отключить переадресацию звонков: * 111 * 41#.
4. Отмена услуги «Как дома везде»: * 111 * 38#.
5. Отключение функции «Вся Россия»: * 111 * 895#.
6. Отказаться от взимания комиссии за опцию «Звонок на МТС Россия 100 бесплатно»: * 111 * 868#.
7. «На полном доверии»: * 111 * 32#.
8. Отключить GPRS: * 111 * 17#.
9. Отказаться от ежемесячной платы за использование скидки на звонки и сообщения на любимый номер: * 111 * 43#.
10. Отключите функцию, при которой ваш номер не видят другие абоненты: * 111 * 47#.
11. Удалите всех пользователей из черного списка и отклоните вариант: * 111 * 442 * 2#.
12. Отключите список рассылки Internet Assistant: * 111 * 24#.

Отключение через приложение

Компания МТС создала специальное приложение «МОЙ МТС», в котором пользователь может самостоятельно управлять всеми надстройками, включать или отключать их при необходимости. Вы можете скачать программу в App Store, Google Play или Windows Store .

Как отказаться от опций в Личном кабинете

Для входа в Личный кабинет и завершения управления необходимо выполнить ряд действий:

• Заходим на официальный сайт оператора.
• Выбираем пункт Личный кабинет.
• Авторизация. Чтобы зарегистрировать нового пользователя, вам необходимо ввести свой номер телефона в поле и дождаться сообщения с кодом доступа.
• В Личном кабинете необходимо выбрать пункт «Тарифы и услуги».
• Далее выбираем пункт «Управление».
• Список и ставки отображаются в открывшемся меню. Вы можете отключить их в том же меню, сняв флажок рядом с выбранным элементом.

Отказ через контактный центр

Отказаться от дополнительных услуг за деньги на МТС можно, позвонив в Колл-центр. После подключения к советнику следует сообщить ему о своем желании отказаться от подписки, после чего он даст инструкции по отключению всех платных опций.

Звонок на горячую линию бесплатный, нужно набрать 0890.

Отключаем в сервисном центре

Для этого нужно обратиться в сервисный центр. Ближайшее расположение салонов можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Советник поможет устранить неполадки с платными подключениями и предоставит подробные инструкции по их отключению.

Отключение подписок — четыре способа

Если вы обнаружите нежелательные подозрительные подписки, спешите их отключить. Как мы уже писали выше, для этого используется несколько способов: USSD, SMS, звонок операторам, приложение «Мой МТС» и личный кабинет.

Не стоит откладывать это на потом, потому что деньги будут просто снимать каждый день, независимо от того, пользуетесь ли вы подписками или нет.

Команда для отключения подписок

Это самый быстрый и простой способ проверить и отключить платный контент.

Для проверки подписок наберите * 152 * 2 #. Нажмите кнопку вызова и в меню выберите цифру 3, которая даст команду на отмену всех подписок, и цифру 2, если вы хотите отменить определенные подписки.

Звонок операторам

Обратитесь в центр поддержки по телефону 0890 или 8-800-333-0890. С вами проконсультируют, а также сможете сами отключить платные подписки на МТС.

Этот метод очень прост, но вы потратите больше времени на ожидание в очереди и прослушивание автосекретаря. Поэтому лучше сначала попробовать другие методы.

Отключение подписок на МТС через СМС

Если пользоваться приложением и Интернетом на вашем устройстве неудобно, или это совершенно невозможно, и даже когда услуга USSD недоступна, вы можете отправить сообщение с текстом «СТОП» или «СТОП» на номер с которого отправлено SMS. Скорее всего, это поможет отписаться от сервиса.

Если сообщение не пришло в течение минуты, вам нужно будет использовать другие методы.

Приложение и личный кабинет

Есть еще два способа самостоятельно отключить платные подписки на МТС на телефоне. Это приложение из приложения и личный кабинет.

Воспользуйтесь удобным сервисом «Мой контент», зайдя на сайт moicontent.mts.ru. Для входа в личный кабинет авторизуйтесь через социальные сети или восстановите пароль. Там легко найти все активные подписки, а нужные можно отключить специальными кнопками.

Также используйте приложение MTS, если оно поддерживается вашим устройством. Способ довольно простой и быстрый! Для «Андроид» вам нужно будет скачать приложение из «Play Market». После установки откройте приложение и активируйте свой номер.

После успешного входа в систему остается перейти во вкладку «Услуги» и вы увидите все свои услуги, включая подписки. Отключите все, что вам не нужно. Подождите, пока на экране не появится подтверждающее сообщение.

Теперь вы знаете, как отключить платные подписки в МТС через личный кабинет и специальное приложение. Но тогда вам нужно выяснить, как не попасться в мошеннические схемы с подписками, из-за чего вы можете потерять свои деньги.

Все имеющиеся варианты отключения

Прежде чем сообщить пользователю о вариантах того, как отписаться от «паразитов», следует сказать, что он может заранее пересмотреть их список. Возможно, некоторые подписки заставят его отказаться от услуг подписки МТС, но также возможно, что он захочет отказаться от некоторых из них. Но даже если подписчик не знает, на что он подписан, все равно все в его руках.

1. Через USSD-команду. Узнать о наличии определенных подписок можно благодаря специальной команде. Также он позволяет отключать от телефона все платные ресурсы. Для этого наберите на клавиатуре * 152 * 2 # или комбинацию * 152 * 22 #. Эффект, по идее, будет такой же: откроется меню, где второй пункт — это необходимое действие. Также вы можете активировать комбинацию * 152 #, чтобы узнать, какие подписки доступны на вашем телефоне. Об этом будет сигнализировать входящее сообщение. Вышеупомянутая команда — это доступ к сервису контроля затрат, где пользователь может настроить все платные услуги без исключения. То есть перед каждым из них будет пункт «Отписаться», после активации которого будет получено соответствующее уведомление.
2. По СМС. Кроме того, абонент может просто использовать обычное SMS — отправить цифру 1 в сообщении на короткий номер 8111. В этом случае следует повторить предыдущую схему, когда оператор предоставит всю информацию о доступных подписках и способах их получения деактивировать их в ответном сообщении.
3. Через ЛК МТС. Удобный сервис, предоставляемый личным кабинетом пользователя, также позволяет реализовывать собственные планы. Вот информация, которую вам нужно знать о том, как отключить платные ресурсы. При этом настоятельно рекомендуется использовать приложение «МТС Сервис», если вы планируете выходить в ЛЦ с мобильного телефона. Потому что, помимо текущей потребности, этот программный продукт позволяет выполнять множество других полезных функций.
4. При обращении в контакт-центр. Почему нет? Если оператор допустил такое отношение к своему клиенту, то пусть поправит сам. Обращение в службу поддержки МТС с вопросом, как отключить подписку, кажется вполне разумным. Вам нужно будет набрать длинный номер 88003330890 или короткий номер 0890, чтобы услышать много конструктивной и мало информации. И все это для связи с любимым оператором. Конечно, ждать придется долго, но из соображений справедливости вы туда не поедете. Кажется, можно и полчаса терпеть.

Отличные новости! Оказывается, еще есть возможность запретить нежелательные подписки! Вам просто нужно подключить мобильную услугу «Блокировать контент от МТС».

Существующие способы

Выберите один из 4 способов отключить услугу, представленных ниже.

С помощью USSD-запроса

Для отключения всех платных подписок в МТС используется команда USSD * 152 # — при этом запросе откроется меню. Позже в меню вам понадобятся:

1. Отправьте в ответ команду с цифрой 2, откроется меню информационно-развлекательных сервисов.
2. В новом меню отправьте запрос на ответ №3 и подтвердите решение об отключении текущих услуг.

Нужно понимать, что если вы решите удалить платные подписки в МТС, отменить это действие будет невозможно, достаточно повторно подключить необходимые услуги.

Через личный кабинет

ЛК доступен как в приложении телефона, так и на сайте login.mts.ru, инструкции в обоих случаях очень похожи:

1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
2. Выберите плитку со службами на главном экране.
3. Во вкладке «Подключено» откройте список как платных, так и бесплатных «Мои параметры».
4. Воспользуйтесь ползунком в приложении (галочка на сайте), чтобы отключить «мои параметры» ненужными».

Совершить звонок оператору

Есть еще один способ удалить все платные подписки на МТС (отменить уже подключенные): позвонить на горячую линию. Несмотря на привлекательность такого решения — всю работу возьмет на себя консультант, нужно просто стоять в очереди — следует быть готовым к несговорчивости оператора.

Часто консультанты по разным причинам отказываются отключать любую из «моих опций»: запрашивают паспортные данные, рекомендуют использовать личный кабинет или даже говорят о невозможности подобных операций. В любом случае вы должны понимать, что при разговоре с оператором восстановить все подписки в МТС (выйти из ненужных «моих опций» будет непросто.

Воспользоваться сервисом «Запрет платного контента»

В МТС отмену платных подписок можно обеспечить с помощью услуги Content Ban, то есть абонент даже не сможет случайно привязать новые «мои опции». Однако даже в этом случае пользователь не сможет использовать их добровольно, например, отправить SMS для участия в конкурсе, голосования или сбора пожертвований.

вы можете активировать услугу «Запрет контента» с помощью USSD * 984 # команды#.

На практике, как правило, среди способов отключения функций подписки в МТС клиенты предпочитают короткий номер USSD * 152 # — это быстро и эффективно. Они предпочитают использовать LC немного реже. В любом случае выбор остается за заказчиком.

Услуга «Запрет контента»

Чтобы избежать необходимости постоянно отключать подписки МТС, лучше активировать услугу «Запрет контента». Сервис не удалит существующие подключения, но поможет предотвратить появление новых.

Чтобы отказаться от подписки на все подписки, позвоните оператору или обратитесь в сервисный центр. Опция позволит вам ограничить прием и отправку SMS и звонков на короткие номера контент-провайдеров. При этом сервисные номера не пострадают.

Звоним оператору связи

В большинстве случаев, когда вы не можете решить проблему самостоятельно, вы можете воспользоваться помощью оператора, который предоставит вам интересующую вас информацию о текущих подписках, поможет удалить ненужные услуги или отправить информацию через SMS, отключить подписку, которая не нужна, на ваш запрос.

Есть несколько контактных телефонов:

• вы можете позвонить по номеру 8 (800) 250-08-90, дождаться ответа голосового робота, затем следовать инструкциям голосового меню или сразу нажать «2», немного подождать и ввести «0»;
• бесплатные номера 0890 и 08460 также позволяют связаться с оператором в режиме реального времени, после набора номера необходимо следовать советам голосового помощника (нажмите «5», дождитесь ответа службы и нажмите «0»).

Как отключить платные подписки на МТС через интернет

В начале 2011 года компания запустила единый сервис для управления информационными бюллетенями о развлечениях. Он называется «Мой контент» и находится по этой ссылке — moicontent.mts.ru — работает по сей день и позволяет отключить платные подписки МТС в пару кликов. Перейдите по указанному адресу и выберите интересующий объект среди трех:

1. «Пакеты активного содержимого».
2. «История платных подписок».
3. «История разовых заказов.

Внимание! Хорошей альтернативой услуге МТС «Мой контент» является использование личного кабинета. Что бы вы ни выбрали, чтобы отключить отправку, в любом случае вам необходимо авторизоваться (ввести номер телефона и пароль).

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

паспорт необходим (чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем SIM-карты). Затем подготовьте документ и выполните одно из следующих действий:

1. Позвоните по телефону 0890 (или 8 800 330 890, если звонок с домашнего телефона) и попросите оператора уточнить, подключены ли к телефону платные опции. Их проверка — дело минуты, так что ждать не придется. Если так, можно сразу попросить выключить все.
2. Посетите фирменный салон и отключите там платный контент. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, перейдите на страницу mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).

При помощи SMS-сообщения

К сожалению, отключить SMS-подписку невозможно, эта функция оператором не реализована. Вместо этого вы можете использовать «Личный кабинет» на официальном сайте оператора или, если доступ в Интернет недоступен, использовать первый способ — через USSD-команду.

Как запретить платный контент?

МТС заботится о своих клиентах, поэтому компания придумала способ блокировать все виды платного контента, подключив услугу Content Banning. Так ты сможешь защитить себя. Сервис блокирует отправку SMS на короткие номера для подписок и запрещает некоторые платные подписки, что позволяет сэкономить деньги.

Услугу подключают по телефону 0890 или 8-800-250-0890, а также обратившись в салон связи.

Через приложение «Мой МТС»

Приложение распространяется с бесплатной лицензией: для Android-устройств (Samsung, Sony) его можно скачать из Google Play, для iOs (Iphone) из App Store.

1. Запускаем приложение Мой МТС. При первоначальном запуске вам потребуется предоставить доступ к файловой системе и телефонным звонкам.
2. Проходим авторизацию — нажимаем кнопку «Войти». Приложение отобразит уведомление с запросом на вход с текущего номера телефона, соглашаемся — нажимаем «Войти».
3. В верхнем левом углу есть кнопка для открытия меню, нажмите на нее или проведите пальцем слева направо.
4. В открывшемся меню с разделами приложения выберите «Услуги», где будут показаны все подключенные платные услуги;
5. В списке ищем платные услуги, которые нужно отменить и отключить.

Как узнать, какие подписки подключены на МТС, и убрать их при помощи СМС

Отправьте номер «1» на телефон 8111. Вы не выйдете из системы сразу, но получите ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

Предотвращение попадания на платные подписки

Одно дело, когда вы намеренно связали определенные подписки самостоятельно, но другой вопрос, если вы этого не сделали, а они по какой-то причине снимают с вас деньги. Часто это происходит из-за всевозможных переходов на подозрительные сайты. Кроме того, посещение сайтов с контентом для взрослых также может повлиять на вас.

Будьте осторожны, переходя по ссылкам на материалы для взрослых. МТС запрещает скрытую активацию, но владельцы сайтов предупреждают пользователя о подписке, стоимости и сроках. Однако на такой контент можно подписаться случайным образом.

На сайтах информация о подписке обычно выделяется мелким шрифтом внизу. Там описаны те или иные условия. Когда вы переходите по ссылке, возможно, подписка уже оформлена и здесь оператор не будет виноват — вы сами несете ответственность за свое обслуживание!

Как в будущем не «попасть» на подписки

Чтобы не потерять деньги, следуйте этим советам:

• Установите на свой смартфон антивирусную программу: она предотвратит заражение вашего устройства вирусами, которые могут отправлять SMS на короткие номера.
• Не посещайте фишинговые (мошеннические) ресурсы — это прямой путь к появлению подписок на номере.
• Будьте осторожны при просмотре видео: у МТС есть ссылки для мгновенной подписки, которые часто маскируются под видеоклипы (в большей степени это касается «клубничных» фанатов»).
• Не отправляйте неизвестные команды из сомнительных источников.
• Не отправляйте SMS на неизвестные номера.
• Установите браузер, отслеживающий подписки на контент — типичный пример — Яндекс.Браузер.
• Не заказывайте анекдоты, прогнозы погоды, курсы валют и гороскопы по SMS — этот актив является свободным и совершенно бесплатным в Интернете.

Взрослые и дети должны последовать аналогичным советам: они любят писать сомнительные числа, участвовать в столь же сомнительных игровых шоу.

Активация услуги «Запрет контента»

Отказаться от подписки на МТС можно 4 способами:

1. Введите USSD-код * 984#.
2. Зайдите в свою учетную запись и выберите «Управление услугами».
3. Позвоните по телефону 0890 (или 8 800 330 890) и откажитесь от подписки, связавшись с оператором.
4. Зайдите в любое место компании в вашем городе и попросите сотрудника деактивировать все подписки и заблокировать их активацию.

Внимание! Также есть 4 способа отключить услугу «Запрет контента». Код * 985 #, личный кабинет, штаб-квартира компании и контакт-центр.

Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС

• * 111 * 29 # — отключение сервиса GOODok
• * 111 * 11 # — отключить MMS+
• * 111 * 17 # — отключить GPRS
• * 111 * 39 # — отключить опцию «Вам звонили»
• * 111 * 22 # — отключение услуги «Интернет+»
• * 111 * 24 # — отключить интернет-помощника
• * 111 * 43 # — отключить опцию «Предпочитаемый номер»
• * 111 * 2110 # — отключить опцию «Ближайшие регионы»
• * 111 * 12 # — отключить чат
• * 111 * 4751 # — отключить подписку на прогноз погоды
• * 111 * 4752 # — отключить подписку на астрологические предсказания
• * 111 * 4753 # — отключить подписку на прикол
• * 111 * 4754 # — отключение смены подписки
• * 111 * 4755 # — отключить подписку «Знакомства»
• * 111 * 4756 # — отключение подписки на новости
• * 111 * 211420 # — отключить возможность подключения телефона к связи
• * 111 * 47 # — отключить опцию анти-АОН
• * 111 * 53 # — отключить опцию запрета звонков
• * 111 * 49 # — отключить опцию конференц-связи
• * 111 * 51 # — отключить опцию мобильного офиса
• * 111 * 55 # — отключить опцию ожидания звонка
• * 111 * 45 # — отключить опцию АОН
• * 111 * 41 # — отключить переадресацию звонков

Это основные коды, надеюсь они вам пригодятся. Полный список можно найти на сайте МТС или их легко отключить в личном кабинете.

Полная безопасность от платных сервисов

Есть еще один радикальный метод, отвечающий на вопрос «как самостоятельно отключить платные подписки в МТС». Это установка полного запрета на отправку / получение SMS на / с коротких номеров — включите опцию «Блокировать контент». Однако это чревато некоторыми недостатками. С коротких номеров могут приходить не только рекламные сообщения, но и информация из банков, электронных платежных систем, коммунальных служб и т.д. Поэтому такой тотальный и без последствий запрет может быть использован детьми, вверенными кому-то людьми, некоторыми пенсионерами и т.д. Кроме того, это ограничение может быть установлено на SIM-карты, используемые абонентом как второстепенные.

Как проверить мои подписки на МТС в России

Чтобы узнать о наличии подписок на МТС с помощью SMS со своего телефона, вам необходимо отправить сообщение на номер 8111. Эта функция позволяет определить надстройки, за которые не взимается ежемесячная плата, а также список всех платных услуг с указанием относительного налога. Чтобы получить информацию обо всех вариантах, вам необходимо указать в сообщении цифру 1, для получения данных о бесплатной доставке вам необходимо ввести цифру 0 в поле.

Проверить подписку на мобильную связь на номере МТС можно, бесплатно отправив USSD * 152 # запрос. В окне появится набор различных действий. Для просмотра активных параметров выберите второй пункт. После этого на экране отобразится весь список и стоимость дополнительных функций.

Просмотр и управление дополнительными функциями МТС и ее партнеров возможно на официальном сайте оператора или через приложение.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете вы можете просто отключить все платные опции. К тому же это делается намного быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь также необходимо иметь перед собой список кодов. Затем зайдите в свою учетную запись и выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги в разделе« Мои услуги.

Кроме того, мы находимся в разделе, где перечислены все сопутствующие опции и их стоимость. Осталось только выбрать ненужные и отключить их, просто нажав на крестик рядом с ним.

В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако периодически все же необходимо проверять список подключенных сервисов с помощью команды * 152 * 2 #, вдруг у вас опять чего-то не знаешь. И напоследок небольшой видеоролик об отключении сервисов через интернет-помощника.

USSD-команды для отключения платных подписок MTC

Подписка команда

Прогноз погоды	* 111 * 4751#
Гороскоп	* 111 * 4752#
Знания	* 111 * 4755#
Обменные курсы	* 111 * 4754#
Новости	* 111 * 4756#
Анекдоты	* 111 * 4753#

Помощь сервисного центра

В официальных центрах обслуживания МТС вы можете выполнять те же операции, что и в личном кабинете. При этом следует учитывать, что в центре потребуется паспорт человека, на имя которого зарегистрирована SIM-карта.

Как удалить все подписки на МТС?

Снять платную подписку на МТС можно несколькими способами. Рассмотрим подробнее самые популярные и доступные.

USSD-команда

Отправив специальную USSD-команду, вы можете не только узнать, какие у вас есть подписки, но и успешно их отключить. Как это сделать? Наберите на смартфоне комбинацию * 152 * 2 # и «Позвонить». В открывшемся меню выберите пункт 2. Другой вариант — отправить команду * 152 # и «Позвонить», затем выбрать «Ваши платные услуги». Через несколько секунд на ваш мобильный номер будет отправлено сообщение. Он содержит информацию о том, какие подписки подключены и какие команды необходимо использовать для успешного отключения ненужных функций.

Также вы можете отключить все подписки МТС одновременно. Для этого наберите комбинацию * 152 # и «Позвонить». Затем откройте раздел где — подписки на развлечения и выберите «Отписаться». Через несколько минут вы получите SMS-сообщение на свой номер мобильного телефона, информирующее вас о том, что все платные подписки были успешно деактивированы.

СМС-команда

Если представленный способ вам по каким-то причинам не подходит, можно воспользоваться более простым вариантом. Алгоритм прост: отправьте SMS на номер 8111. В сообщении отправьте номер 1. В ответ вы получите сообщение, содержащее информацию о подключенных платных услугах, а также данные о том, какие команды следует использовать для отключения им дополнительные функции. Также вы можете использовать определенные команды для каждой службы отдельно. Например, чтобы отключить «Гудок МТС», нужно ввести команду * 111 * 92 # и «Позвонить».

Личный кабинет на официальном сайте МТС

Отличным решением для отказа от подписок МТС является использование функции самообслуживания, которая представляет собой личный кабинет на официальном сайте МТС. Благодаря личному кабинету вы можете увидеть, какие сервисы подключены на вашем мобильном телефоне и как их отключить. Примечание: если вы входите в личный кабинет прямо с телефона, установите сервисное приложение МТС».

Используя функциональные возможности этой утилиты, вы можете отключить ненужные подписки и выполнить другие важные для вас операции: изменить тарифный план, получить данные своей учетной записи, пополнить баланс, уточнить, какие акции вам доступны, перевести деньги и многое другое.

Контактный центр для обслуживания абонентов МТС

В ситуации, когда представленные способы вас не устраивают, вы можете напрямую обратиться в службу поддержки МТС. Чтобы позвонить специалисту контакт-центра, наберите 0890 или 8 800 333-08-90. Так что просто следуйте инструкциям самоинформатора. Этот способ достаточно эффективен, но у него есть один существенный недостаток — вы потратите много времени на прямое обращение к оператору. Конечно, есть вероятность, что вам повезет, и система не будет слишком загружена, вам ответят через минуту, но, прежде всего, вы потратите не менее получаса.

Почему у пользователя обнаруживаются нежелательные оплачиваемые услуги?

Платные подписки могут быть привязаны к SIM-карте по следующим причинам:

1. Неосторожные действия со стороны клиента.
2. Небрежные действия подписчика.

Разберем каждую подробнее:

Неосторожные действия со стороны клиента. На SIM-карту поступает рекламное объявление с предложением включить услугу нажатием клавиши или пустым ответным сообщением. Заказчик читает его рассеянно, механически или случайно нажимает предложенную кнопку, либо активирует команду «ответить». Также бывают случаи, когда пользователь после прочтения сообщения кладет телефон в карман, не включая экран или физическую клавиатуру. В кармане происходили случайные нажатия на одежду, близлежащие предметы, и подключение происходило без участия хозяина. Владельцам мобильных телефонов рекомендуется внимательно читать полученные рекламные предложения, вовремя и правильно закрывать их и всегда устанавливать блокировку экрана мобильного.

Небрежные действия подписчика. Когда вы посещаете некоторые мошеннические Интернет-сайты, в том числе ресурсы для взрослых, вас часто просят ввести свой номер телефона, чтобы зарегистрироваться, оставить комментарий, получить фиктивные подарки, денежные призы и другие заманчивые, предположительно бесплатные бонусы. Примечание о том, что пользователь соглашается с подключением подписок, требующих регулярной оплаты, будет найдено где-то поблизости, но мелким незаметным шрифтом. Как только клиент оставляет свой номер телефона на странице в Интернете, он получает на нем эти услуги. Более того, даже простое нажатие кнопки «Мне 18» и других подобных может привести к такой неприятности. Вы можете предотвратить такие инциденты, ограничив свое пребывание и активность на таких сайтах или внимательно прочитав все сноски и сноски.